通过合同,我们可以明确双方的违约责任和赔偿方式,合同的执行可以保护双方的商业机密和知识产权,下面是笔笔范文网小编为您分享的软件类合同最新7篇,感谢您的参阅。
软件类合同篇1
定作人(甲方):
承揽人(乙方):
根据甲方需要,乙方受甲方的委托,对其___________(以下简称“本软件”)进行测试。为保障双方权益,在平等自愿的基础上,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规、规章,经友好协商后签订本合同。甲乙双方,一致同意以下条款,以共守信用。
第一条 测试对象
1.1 系统名称:
1.2 系统投资金额:人民币_________元。
第二条 测试范围
2.1 乙方根据目前本项目的实际运行情况,按照国家软件质量测试标准和测试规范,在约定的时间内完成甲方委托的软件测试,出具相应的检测报告。
2.2 测试内容:
第三条 甲方的权利和义务
3.1 甲方是本软件的设计者,须负责测试过程中外部关系的协调,为测试工作提供外部条件;
3.2 甲方依据合同有权对乙方的工作进行督促与检查,有权要求乙方提交相应的评测方案及测试业务范围内的专项报告;
3.3 甲方应当授权一名熟悉工程情况、能在规定时间内作出决定的常驻代表,负责与乙方联系,更换常驻代表,要提前通知乙方;
3.4 甲方有义务在测试工程中提供相应的技术协助,必要时,须配合乙方的测试工作;
3.5 甲方应当在合同签订后三个工作日内,免费向乙方提供与本系统有关的测试工作所需要的如下资料:
3.5.1 与本软件相关的软件开发合同、需求分析报告、软件实施方案;
3.5.2 与本软件相关的程序说明、软件安装说明书、软件使用说明书、软件管理说明书;
3.5.3 与本软件相关的建设单位、承建单位联系人和负责人。
第四条 乙方的权利与任务
4.1 乙方受甲方的委托,作为本软件测试单位,根据本合同书进行测试工作,行使甲方赋予的权利并对甲方负责;
4.2 乙方应严格遵守合同,在合同期间,按时完成甲方委托的测试工作;乙方在签订合同一个工作日内须向甲方报送本软件测试的组织机构和测试人员名单;
4.3 乙方在签订合同三个工作日内向甲方提交本软件的测试方案,并在七日内完成测试工作,提交测试报告;
4.4 乙方对于由其编制的所有测试文件模板拥有版权,甲方仅有权为本软件使用或复制此类文件,乙方根据测试文件模板和本软件数据所生成的测试文件未经甲方同意,不得向任何第三方公开;
4.5 乙方的责任期即委托软件测试合同有效期。在测试过程中,如果因甲方或承建方的原因致使测试工作推迟或延误,超过书面约定的日期,甲方应以书面形式通知乙方,双方应进一步约定相应延长的合同期;
4.6 乙方在测试过程中,未经甲方同意,不得向任何第三方公开与软件相关的任何情况,不得泄露甲方申明的秘密,乙方亦不得泄露设计方、承建方等提供并申明的秘密;
4.7 乙方向甲方收取的报酬,是其关于本合同书的唯一报酬。乙方及其人员不得接受与本合同书有关的或与其承担义务有关的其他津贴、回报等报酬和非直接支付。
第五条 合同的.报酬及支付方式
5.1 合同双方之间发生的一切费用均以人民币结算及支付;
5.2 甲方支付乙方的软件测试费用为人民币_______________元整;
5.3 甲方可选择作为合同款的支付方式;
5.3.1 合同生效后,一次性付清测试费用;
5.3.2 在乙方完成测试后,提交测试报告前 2 个工作日一次性付清。
5.4 乙方在收到甲方合同款后负责开具符合国家规定的相应数额的普通发票;
5.5 附加测试工作和额外工作的报酬,甲、乙双方另行协商和约定。
第六条 违约索赔及争议
6.1 甲方应当履行软件测试合同约定的义务,如有违反则应当承担违约责任,赔偿给乙方造成的经济损失,累计赔偿金额不超过合同金额的两倍。
6.2 乙方在合同期内,应当履行约定的义务,如果因乙方过失而造成了甲方的经济损失,应当向甲方赔偿。累计赔偿总额不应超过合同金额的两倍。
6.3 合同甲乙双方中任何一方要求变更或解除合同时,应当在 15 日前通知对方,因解除合同使一方遭受损失的,除依法可以免除责任的外,应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议必须采取书面形式,协议未达成之前,原合同仍然有效。
6.4 由本合同产生的一切争议,合同各方应友好协商解决。如果经协商不能达成协议,则应将争议提交____________仲裁委员会进行仲裁。
6.5 在仲裁期间,除了必须在仲裁过程中进行解决的部分问题外,合同其余部分应继续履行。仲裁裁决对合同双方均有效。
第七条 合同的生效与终止
7.1 本合同书经合同双方法定代表人或代理人签字,并加盖本单位公章后生效。
7.2 在合同实施过程中,合同双方一切联系均以书面通知为准,特殊情况可先口头通知并即补书面通知。双方共同签署的有关文件,属于合同的补充文件。双方确认的往来信函、传真是合同组成部分,具有合同效力。
7.3 自_____年_______月_______日开始,至甲方付清合同余款,乙方向甲方提交合格的测试报告后合同终止。
7.4 本合同一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力。
第八条 其他约定事项
8.1 合同生效后,合同双方的任何一方由于火灾、水灾、台风、地震、战争等不可抗力事故而影响到本合同履行时,则延长履行合同的期限,这一期限应相当于事故所影响的时间,并根据情况部分或全部免予承担违约责任。
8.2 受事故影响方应尽快将所发生的不可抗力事故以书面形式通知对方。当不可抗力事故停止或消除后,受事故影响的一方应尽快以书面形式通知对方。
8.3 乙方人员在本合同有效期间(包括可能的到甲方出差)发生人身意外或罹患疾病时由乙方负责处理。甲方人员在本合同有效期间(包括可能的到乙方出差)发生人身意外或罹患疾病时由甲方负责处理。
8.4 对于一方向另一方提供使用的秘密信息,另一方负有保密的责任,不得向任何第三方透露。为明确双方的保密义务,双方应签署《计算机软件测试保密协议》,甲乙双方应切实遵守其中条款。
8.5 《计算机软件测试保密协议》为本合同不可分割的组成部分,与本合同同时生效,具有同等法律效力。
8.6 甲乙双方在本合同上盖章和由授权代表签字视同对该合同项下所有条款包括附件一并签署,一经双方签字盖章,合同即为生效,对甲乙双方具有法律约束力。
8.7 本合同未尽事宜,由合同双方协商解决。
(以下无正文为签署页)
定作人(甲方):___________________
承揽人(乙方):___________________
法定代表人:(签字)________________
法定代表人:(签字)________________
住所地:___________________________
住所地:___________________________
身份证号码:_______________________
身份证号码:_______________________
住址:_____________________________
住址:_____________________________
邮编:_____________________________
邮编:_____________________________
电话:_____________________________
电话:_____________________________
传真:_____________________________
传真:_____________________________
开户银行:_________________________
开户银行:_________________________
账号:_____________________________
账号:_____________________________
委托代理人:(签字)_______________
委托代理人:(签字)_______________
电子邮箱:_________________________
电子邮箱:_________________________
签约日期:_________________________
签约日期:_________________________
签约地点:_________________________
签约地点:_________________________
软件类合同篇2
甲方:_________
乙方:_________
根据国家有关法律、法规之规定,为保护甲乙双方的合法权益,在共同发展的基础上,本着平等互利的原则,经双方友好协商一致,特订立本合同:
1.销售范围和销售权有效期
1.1 乙方授权甲方在在_________地区范围内取得乙方的网站建设、域名注册、虚拟主机及其他相关业务的代理权。
1.2 除非根据本合同的规定提前终止,本合同的有效期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.甲方权利义务
2.1 甲方向客户提供网站建设、域名注册、虚拟主机及其他相关服务,自行负责开拓市场与发展客户,在代理业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈,胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。
2.2 在本合同生效后,甲方要组建销售队伍,营建销售网络,制定销售策略和销售方法。
2.3 甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害,甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。
2.4 本合同有效期内,甲方不得和任何与乙方构成直接商业竞争关系的企业,商业机构或者组织进行相同或者类似本合同内容的合作,否则乙方有权随时取消其代理商资格并有权要求甲方赔偿损失。本合同有效期内及本合同终止或者解除后,甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业,商业机构或者组织提供有关乙方业务,技术等一切相关信息或者资料,否则愿意承担相应的责任。
2.5 在销售代理期间,甲方不得对乙方产品作虚假宣传。如因此造成的一切责任及损失由甲方负责。
2.6 甲方须向乙方提供相关合法经营证照复印件或身份证件。
2.7 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。
2.8 甲方将应邀参加乙方组织的代理商年会,研讨会和培训等活动。
3.乙方权利义务
3.1 乙方向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训,帮助甲方提高技术能力,拓宽业务范围。同时,乙方拥有调查在销售合同约定的产品时甲方是否有违规的行为,并就此做出裁定的权利。
3.2 乙方为支持甲方开展销售活动,按甲方实际业务量配发甲方宣传资料。
3.3 乙方须向甲方提供营业执照副本复印件,科技经营证等相关证照及文件。
3.4 乙方有权根据市场情况调整代理商制度和代理价格,并将电话或通过电子邮件通知甲方变更后的代理商制度和代理价格信息。
3.5 乙方应对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。
3.6 乙方为甲方及其发展的用户提供免费培训和技术支持,主要地点在_________。对因乙方过错造成的损失,乙方只向甲方承担责任。该责任的承担以甲,乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等,均由甲方与客户自行解决,乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等,也不对客户的任何损失负责。乙方视必要定期或不定期举办代理商年会,研讨会和培训等活动。
4.违约责任
4.1 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权中止合同,并由甲方承担相应的责任;
4.2 乙方违反其他依据本合同应当承担的义务,按本合同约定承担责任。
4.3 甲方如在经销期间接受其他公司或个人的相同或类似代理,或展示与乙方构成竞争的其它公司或个人的广告和促销材料,给乙方造成名誉损失和经济损失的,按成交额两倍对甲方处以罚款。
5.免责条件
5.1 因国家政策法规调整,自然灾害等不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时,双方互不承担责任。
6.合同终止
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方:
6.1 双方协商一致解除本合同;
6.2 本合同期限届满,双方未续签的;
6.3 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除合同。
6.4 一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方可以解除合同;
6.5 因本合同一方经营情况发生重大困难,濒临破产进入法定整顿期或者被清算,任意一方可以解除本合同。
6.6 订立本合同所依据的法律,行政法规,规章发生变化,本合同应变更相关内容;订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更或者终止合同的'履行。
6.7 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要,另一方有权解除合同;合同解除后,双方依据本合同的权利义务终止,但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。
7.合同附件
7.1 代理价格表
7.2 甲乙双方的营业执照副本复印件或个人身份证。
8.附则
8.1 本合同同时得到甲乙双方的完全理解和认同,并替代此前的所有合同,不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程当中,未经乙方书面同意,甲方不得随意更改本合同中的任何条款。本合同经双方签字盖章生效后,任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。
8.2 一方变更通知,通讯地址或其它联系方式,应自变更之日起十日内,将变更后的地址,联系方式通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
8.3 本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
8.4 本合同由双方代表签字盖章后生效,有效期一年。合同期满若双方均无异议,则本合同继续有效;若续约期内乙方制定出新的合同条款,则双方另签新合同。上述情况下甲方的业务结算累计进行。
8.5 本合同一式二份,双方各执一份,经签字,盖章后生效,二份合同具有同等效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
联系电话:_________ 联系电话:_________
传真:_________ 传真:_________
电子邮件:_________ 电子邮件:_________
网址:_________ 网址:_________
联系地址:_________ 联系地址:_________
邮政编码:_________ 邮政编码:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
软件类合同篇3
甲方(委托方):
乙方(受托方): 江苏xx公司
甲方委托乙方,为甲方的用户提供在线咨询和电话外呼服务,并向乙方支付相应的服务报酬。双方经过平等
协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。
第一条 合作内容 由双方商定具体合作内容
乙方为甲方在xx平台运营的 商家提供在线咨询和电话外呼服务。主要包括:对应商品的在线咨询解答、售前咨询导购、电话订单催付、货到付款确认及售后问题处理等各项业务。
第二条 合作期限 一般时间是________年,具体可由双方商定____月日至
第三条 服务标准
3.1 服务时间
乙方为甲方提供 715 在线咨询服务,服务时间为:xxx24:00;
乙方为甲方提供 79 电话外呼服务,服务时间为:xxx18:00。
3.2 服务指标 看甲方需求选择,
在线接起率:
满意度:
第四条 合同价款、结算方式及支付期限
4.1 甲方应向乙方支付如下信息咨询服务费:
咨询服务费分为基础服务费与增值服务费。
每位在线客服每月基础服务费用为5000元人民币(含税),每月增值服务费用增值部分促成销售额扣点系数。根据甲方需求,乙方每月为甲方提供人数按每月实际人数计算,扣点系数由双方沟通后确认。
4.2 支付期限:在该合同期限内,甲方需要支付乙方的费用的时间以季度为结点,由乙方在每季结束后xxx内为甲方出具《项目结算单》。支付期限可按月按季,根据甲方需求
4.3支付条件:
4.
3.1 乙方在每季度结束后xxx内将《项目结算单》交付甲方 ,甲方收到结算单后,在15个工作日内确定服务报告表并完成服务费支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服务费用后,在15个工作日内开具合法增值税发票(发票内容:信息服务费)给甲方。发票内容和类型可根据甲方需求而定
4.4乙方收款账户
账户名:江苏xx公司
开户行:中国xx
账 号:111xxxx900xxx
第五条双方权利义务
5.1 甲方权利义务
5.
1.1 每月客服的预计承接人数由双方沟通后启动运营。在大促或任何商家活动期间,若甲方在预计人数上需要增加,请在活动开始两周前告知乙方,双方知晓确认后则增加人数进行运营。若因为未告知增加人数导致运营指标未达标,乙方不承担责任。
5.
1.2 乙方提供服务的客服员工,必须经过培训并得到甲方确认培训通过后方可上岗。对于不能胜任岗位的客服员工,甲方有权要求乙方在xxx内更换。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的业务培训及培训资料,培训内容包括但不限于产品技术参数、商家基本信息、系统操作方法及相关信息等,甲方应保证其向乙方提供的产品信息及商家信息真实、完整、合法、有效;
5.
1.4 如因甲方提供的技术参数、商家基本信息等内容的真实性、完整性、合法性、有效性等导致乙方提供咨询服务收到消费者投诉、行政处罚或甲方收到消费者投诉、行政处罚、媒体负面报导等,由甲方承担全部责任并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同。
5.2 乙方权利义务
5.
2.1 乙方应按照本协议所约定的服务标准提供咨询服务,如不能按照服务标准提供服务,则乙方应在xxx内整改以达到合同约定服务标准;如服务标准未能整改成功,惩罚措施结合实际情况由甲乙双方沟通商定。
5.
2.2 乙方需提供话务职场、办公耗材,自行承担水电物业费用和其他日常运营费用;
5.
2.3 乙方应履行本协议配置服务人员,以使得服务人员的服务质量符合协议所要求服务标准;
5.
2.4 乙方应每周按照双方约定的模板提供服务报告,并与甲方就服务情况进行电话会议沟通;
5.
2.5 乙方应妥善保管甲方商品服务系统的用户名及自设的密码信息,不得擅自转让或授权乙方员工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根据甲方提供的产品信息、商家信息等,提供在线咨询服务所产生的纠纷及争议,由甲方承担全部责任, 并赔偿乙方的经济损失,包括直接经济损失和间接经济损失,乙方有权随时解除合同;
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或终止本合同,应提前一个月以书面形式(乙方通过e方式将通知书邮寄至合同约定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方签收之日终止。
第六条 违约责任
6.1 甲方延迟付款的,每延迟一天,向乙方支付本合同约定期内合同总金额的 0.5 % 的违约金,乙方收取的服务费及违约金均可从甲方支付给乙方及其关联公司的货款及保证金中直接扣除,同时乙方可解除本合同;
6.2 甲乙双方不得无故中止、解除本合同,否则应承担给对方造成的经济损失,并向对方支付违约金,违约金为本合同约定期内合同总金额的0.5 %;
6.3 因甲方违反本合同约定应向乙方支付的违约金,甲方应在该赔偿事项、违约行为发生后xxx内将相应款项支付至乙方;
6.4 对于甲方未在协议约定时间内支付违约金的,乙方有权自其应当支付给乙方及其关联公司的任何款项中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有权追偿;
6.5 除合同约定及双方协商一致外,任何一方在合同约定时间内不得无故解除或终止合同。
第七条 保密条款
7.1 甲方保证对在合同履行过程中知悉的乙方公司商业秘密、技术秘密承担保密义务,不向
第三方披露;
7.2 除非乙方书面同意甲方提前免除保密义务,本协议项下甲方的保密义务于全部秘密信息的秘密性完全丧失时终止;
7.3 若甲方违反本保密条款的规定给乙方造成损失的,应当承担全部的赔偿责任(包括但不限于乙方因此受到的直接损失和间接损失);
7.4 乙方获得的甲方客户资料,不得泄露。如发生由此产生的所有损失由乙方承担。
7.4 本合同规定的上述保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的保密义务不因本合同的终止而终止。
第八条 不可抗力条款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影响,从而造成本合同义务不能履行的,根据不可抗力事件影响的程度,可以部分或者全部免除责任;但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方,并且在不可抗力事件结束后的3个工作日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明,否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任;任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的,不能免除责任。
第九条 通知
一方向另一方发出的书面通知,应按本合同列明的地址以e方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十条 其他约定
10.1 因履行本合同发生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成时,应向合同签订地(____市____区)有管辖权的人民法院提起诉讼;
10.2 本合同未尽事宜,甲乙双方另行签订书面补充协议;
10.3 本合同一式肆份,甲方执贰份,乙方执贰份,具有同等法律效力。本合同自双方盖章之日起生效。
甲方:
授权代表人(签章):
甲方地址:xxx期:
乙方: 授权代表人(签章): 乙方地址:日期:
附件一:保密协议
附件二:反商业贿赂协议
附件一:保密协议
甲方:(以下简称“接收方”)
乙方:(以下简称“披露方”)
鉴于接收方拟与披露方建立服务合作关系,而披露方将因此向接收方披露本协议定义的保密信息。为保证此类信息不被未经授权地披露、使用,经友好协商,双方就如下条款达成本协议。
第一条 定义
1.1 保密信息:属于披露方的保密信息、专有信息和商业秘密信息(以下统称“保密信息”)是指披露方拥有或持有的、不为外界所公知的、与披露方或披露方的关联公司业务、服务、产品相关的信息,包括但不限于以下信息:由披露方或其关联公司在本协议签署前或之后披露给接收方
(1)所有商业信息数据、计划、策略、或材料,包括但不限于商业计划和战略、员工名单、员工福利计划、人事事务、顾客清单数据、市场信息、营销计划、定价政策、方法、财务信息、或关于财务计划的信息、关于为资本结构和流动性需要制定的当前规划以及选择性的考虑等相关的信息、任何客户合同或关于某客户合同的提议、投资者信息、关于任何研究或试验计划的测试数据、在制品、现在或将来的产品;
(2)所有计算机程序(包括目标和源代码)、软件程序、系统书面记录、技术诀窍或创意,以及运算法则;
(3)所有用户手册、系统文档、保密报告、通信、备忘录或与前述第(1)款和(2)项描述的任何项目有关的其他材料,包括但不限于招标和投标文件、述标文件等;
(4)接收方在履行与披露方间任何合作时,接触到的第三方提交给披露方的任何信息。无论这些信息是以书面、口头、图形、电磁还是其他任何形式披露。
1.2 关联公司:一方的关联公司是指由一方直接控制或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司。
软件类合同篇4
产品名称 -
签订地点 -
签订时间 - 年 月 日
甲方(测试方) -
地址:
电话:
乙方(供测方):
地址:
电话:
甲乙双方经过平等协商,在诚信友好、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,双方共同遵守。
第一条 合同性质
本合同属于软件测试合同。
第二条 合同内容
乙方为甲方提供 的测试。
以下的测试款项,甲方在购买正式的软件时,可作为正式购买软件预付款的一部分抵扣,同时,测试期结束,此合同失效。
第四条 测试方式、费用及支付方式
测试方式为:a,账号的测试
b.海狼提供测试服务器测试
c.客户出服务器,海浪提供测试软件
甲方此次的测试方式为:
支付方式
a,账号的测试:合同签订后,乙方提供2个带有海狼的账号(每个账号有30分钟的话费)话机或网关,提交甲方测试,测试的费用只收硬件的押金即可。测试结束,乙方按硬件的借侧合同执行。
b.海狼提供测试服务器测试:由乙方提供整套的已装有 软交换系统软件带有公网ip地址的服务器,其管理权由甲方控制,测试期为一个月,测试费用:2万元,合同签订后一次付清,即可将服务器的地址与密码交予甲方。测试结束后全部收回。
c.客户出服务器,海浪提供测试软件:客户按照乙方的要求将服务器、中继网关配好后,提交乙方安装 交换系统软件,具体的条款见本合同的第四、五、六、七条。测试期为二个月,费用为3万元人民币,合同签订后一次性付清。
第四条 合同执行期限
交货:
甲方将所需要的全部硬件设备配好后(硬件设备配置必须符合乙方系统的要求);乙方应于甲方通知乙方安装系统之日起五个工作日内完成软件系统的安装和调试。
第五条 验收标准及时间
乙方安装和调试竣工资料(包括用户手册和/或维护手册等)
甲方接到乙方验收通知后在现场安排验收,验收合格后,甲方以书面方式签收。
第六条 系统培训
1、甲方参加系统培训的人员的基本的要求:熟悉并具有电信操作及运营经验,熟悉英特网及宽带网的协议及设计,能熟练操作ms ie 6.0 linux 9.0 cisco 53xx, 熟悉计算机及服务器系统的维护及简单维修
第七条 软件服务内容
.7.1.1 在中继网关及中继线e1接通并通过海狼科技验收后,海狼科技在5个工作日内完成远程中继网关软件安装及调试工作。
7.1.2. 在服务器及完整的linux 9.0操作系统安装完毕并通过海狼科技验收后,海狼科技在5个工作日内完成远程软件安装及调试工作。
7.1.3.在以上两项工作完成之后,海狼科技在5个工作日内完成远程综合调试工作并提交综合测试报告。
7.2售后服务条例
对于使用 系统服务平台的运营商,乙方提供许可软件的售后服务支持
说明:由于 系统平台技术关系到用户终端设备、电信接入方和硬件设备配合问题,协调工作由被服务方解决。
7.3售后服务指标体系
乙方在接到甲方反映的技术问题30分钟内电话联系一级技术支持并开始工作。
经常性问题在60分钟内解决,为解决的问题提供120分钟进展报告。
有难度问题(在24小时内不能解决的`问题),提供每12小时进展报告。
7.4 系统的安装、调试及维护原则上由乙方负责。
7.5乙方提供的技术支持为“7*24的免费服务”
服务时间:周一至周日。
服务方法:远程维护技术
对于由于软件自身所引起的故障, 乙方提供实时“7*24的免费服务” 响应。在远程维护无法排除的情况,乙方提供现场服务,同时不收取相关的差旅费、材料费和劳务费。
对于通常的除乙方提供的软交换系统软件之外的系统故障,甲方提供实时“7*24的免费服务”响应。在远程维护无法排除故障时, 乙方可在甲方申请下到达现场服务,并收取差旅费、材料费和劳务费等。
现场服务收费标准:
人工费:100元/小时(以飞机票启始时间为准)
来回交通费、食宿费、通讯费以及材料费等按实际结算。
乙方提供被服务方技术人员对系统操作、测试、故障排除等相关方面的培训。
对于“7*24的免费服务”以外的技术支持,乙方将收取80元/小时的服务费用。
乙方的违约责任
如果甲方有本软交换系统运行问题提出,乙方必须在甲方提出问题后24小时内给予乙方明确答复,并在双方能够承受的时间范围内解决相关的问题。
若因乙方所提供并安装的软件因系统本身的缺陷导致系统不能稳定运行,并且,乙方不能在甲方要求的时间内,完成对系统缺陷的修正,则乙方向甲方退回测试本软件的总金额。
第八条 不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第九条 争议解决方式
1、在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。
协商解决不成,双方商定,采用向合同签订地仲裁委员会仲裁。
第十条 合同生效
本合同正本一式二份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
甲方: 乙方:
授权代表 授权代表
xxxx年 月 日 xxxx年 月 日
软件类合同篇5
甲方(酒店): 乙方(软件公司):
地址:地址:
电话:电话:
乙方根据甲方管理要求,结合计算机应用技术的实际情况,甲方向乙方购买一套捷点通餐饮管理系统。双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商达成如下使用合同:
一、 甲方向乙方购买的捷点通餐饮管理系统及其服务项目如下:
二、 质量标准
乙方保证所使用的收款系统软硬件产品符合厂家相关标准,提供软硬件产
品的所有文档及相关手册。
三、 软件版权及使用权
本合同许可的是本店软件的永久使用权。
甲方按本合同条款规定支付合同书上所列产品的全部费用,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。
四、 付款
甲方按下述付款期限,以现金方式将上述软硬件费用支付给乙方收款人。
1、 合同签订后甲方向乙方支付工程款总额的50%。
2、 软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后,甲方向乙方支付货款总额的30%。
3、 餐饮系统培训完成后使用一个月无问题,甲方向乙方支付货款总额的20%。
五、 交货地点、方式
1、 交货地点:甲方所在地。
2、 交货方式:乙方上门安装。
3、 交货时间:合同签订后个工作日。由甲方通知乙方送货上门。
六、 服务
1、 硬件部分:
(1)、硬件产品(清华同方产品除外)主要部件免费保修一年,清华同方产品执行厂家保修标准。免费保护期间,只提供故障上门服务,其它问题电话支持或者电脑qq远程。因无需维修所引起的上门服务从第二次起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。
(2)、免费保修期后发生维修事项收取维修部件成本费用。
2、 软件部分:
(1)、自合同签订之日起免费维护壹年,免费维护期间,只提供故障上门服务,其它问题电话支持。因无需维修所引起的上门服务从第二次(同问题,同现象)起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。
(2)、免费维护期后甲方可按下列方式接受服务: ①、交纳年服务费:年服务费按20xx元/年收取。
②、按需交费:餐饮系统出现问题后,向乙方提出申请,上门服务,收费200元/次收取。
3、 甲方若有新的管理要求,乙方提供延伸二次开发服务,其开发内容以双方确认为准,费用根据实际情况酌情收取,并由甲方确认。
4、 甲方在乙方培训结束后,甲方如遇到使用问题,乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的,每培训一批次收费500元。
5、 软件注册完毕交付使用后,如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费200元。
七、 保证及保证范围
乙方保证所提供的产品,符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内:
1、 甲方未按所附功能文档的规定使用。
2、 甲方使用的第三方软件出错。
3、 电信方原因导致的网络出错。
4、 甲方人员私自更改网络接线和电脑ip地址。
八、 权利保留
在甲方完全履行其合同义务之前,乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。
九、 违约责任
任何一方违反本合同规定,造成本合同不能执行(不可抗力除外),须向另一方支付违约金,违约金金额为本合同金额的20%。
十、 商业秘密
除非得到另一方的书面许可,甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。
十一、 解决纠纷方式
所有由本合同产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议,任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。
十二、 本合同一式贰份,甲乙双方各持壹份,经双方签字盖章后即行生效。
十三、 其他未尽事宜可另行起草附件。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
软件类合同篇6
餐饮软件销售合同范本编号:____________
餐饮管理系统销售餐饮软件销售合同范本
甲方(酒店): 乙方(软件公司): 地址:地址: 电话:电话:
乙方根据甲方管理要求,结合计算机应用技术的实际情况,甲方向乙方购买一套捷点通餐饮管理系统。双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商达成如下使用餐饮软件销售合同范本:
一、 甲方向乙方购买的捷点通餐饮管理系统及其服务项目如下:
二、 质量标准
乙方保证所使用的收款系统软硬件产品符合厂家相关标准,提供软硬件产
品的所有文档及相关手册。 三、 软件版权及使用权
本餐饮软件销售合同范本许可的是本店软件的永久使用权。
甲方按本餐饮软件销售合同范本条款规定支付餐饮软件销售合同范本书上所列产品的全部费用,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 四、 付款
甲方按下述付款期限,以现金方式将上述软硬件费用支付给乙方收款人。 1、 餐饮软件销售合同范本签订后甲方向乙方支付工程款总额的50%。
2、 软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后,甲方向乙方支付货款总额的30%。
3、 餐饮系统培训完成后使用一个月无问题,甲方向乙方支付货款总额的20%。 五、 交货地点、方式
1、 交货地点:甲方所在地。 2、 交货方式:乙方上门安装。
3、 交货时间:餐饮软件销售合同范本签订后个工作日。由甲方通知乙方送货上门。 六、 服务
1、 硬件部分:
(1)、硬件产品(清华同方产品除外)主要部件免费保修一年,清华同方产品执行厂家保修标准。免费保护期间,只提供故障上门服务,其它问题电话支持或者电脑qq远程。因无需维修所引起的上门服务从第二次起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。
(2)、免费保修期后发生维修事项收取维修部件成本费用。 2、 软件部分:
(1)、自餐饮软件销售合同范本签订之日起免费维护壹年,免费维护期间,只提供故障上门服务,其它问题电话支持。因无需维修所引起的上门服务从第二次(同问题,同现象)起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。 (2)、免费维护期后甲方可按下列方式接受服务: ①、交纳年服务费:年服务费按20xx元/年收取。
②、按需交费:餐饮系统出现问题后,向乙方提出申请,上门服务,收费200元/次收取。
3、 甲方若有新的管理要求,乙方提供延伸二次开发服务,其开发内容以双方
确认为准,费用根据实际情况酌情收取,并由甲方确认。
4、 甲方在乙方培训结束后,甲方如遇到使用问题,乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的,每培训一批次收费500元。
5、 软件注册完毕交付使用后,如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费200元。 七、 保证及保证范围
乙方保证所提供的产品,符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内:
1、 甲方未按所附功能文档的规定使用。 2、 甲方使用的第三方软件出错。 3、 电信方原因导致的网络出错。
4、 甲方人员私自更改网络接线和电脑ip地址。 八、 权利保留
在甲方完全履行其餐饮软件销售合同范本义务之前,乙方保留对本餐饮软件销售合同范本及其附件下标的物的所有权利。 九、 违约责任
任何一方违反本餐饮软件销售合同范本规定,造成本餐饮软件销售合同范本不能执行(不可抗力除外),须向另一方支付违约金,违约金金额为本餐饮软件销售合同范本金额的20%。 十、 商业秘密
除非得到另一方的书面许可,甲、乙双方均不得将本餐饮软件销售合同范本中的内容及在本餐饮软件销售合同范本执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。
十一、 解决纠纷方式
所有由本餐饮软件销售合同范本产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议,任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。
十二、 本餐饮软件销售合同范本一式贰份,甲乙双方各持壹份,经双方签字盖章后即行生效。 十三、 其他未尽事宜可另行起草附件。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
软件类合同篇7
甲方:
乙方:
一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例,为适应甲方信息管理工作的发展需要,甲乙双方经友好协商,甲方向乙方购买软件,清单如下:
二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。
三、乙方保证提供的软件的功能和质量,若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题,甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。
四、乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
五、甲方购买的软件的著作权归软件公司所有,甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为,乙方将追究其法律责任并索取赔偿。
六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用,乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。
七、违约责任:本合同签订即具有法律效力,因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同,则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。
八、付款方式:合同一经签定,
九、其他事项约定:
十、其他未尽的事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商解决。
十一、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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