为了让演讲活动取得实质上的成功，我们一定要认真对待写演讲稿这件事，想必很多人都已经清楚了解了写演讲稿的方法和技巧了吧，笔笔范文网小编今天就为您带来了党办人演讲稿5篇，相信一定会对你有所帮助。
党办人演讲稿篇1
尊敬的各位领导：
大家好，首先，能参加这次数学教导处副主任的竞聘，我深感荣幸。此时此刻，我心中百感交集：
一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；
二是感谢各位领导多年来对我的关心和培养，为我们搭建了这次锻炼的平台！
今天我能够有勇气站在这里参加竞聘，原因有两点：
第一，立足于教育教学，丰富自己的阅历，不断的提升自我。充分发挥自己的专长，为我深爱的学校的奉献一份力量。
第二，教导处的工作更能够发挥我的专长和优势；教导处融洽的工作氛围，雷厉风行的工作作风，令我向往和敬佩。
十九岁那年，我踏上了石麟小学这片育人的沃土，从此便于与数学结下了不解之缘。随着工作的深入，我深深的爱上了这份事业。工作中我虚心向前辈们请教，业余时间我孜孜不倦的加强学习。自从教以来，我一直秉持着“好好工作，做一名好老师，”的理念，追求朴实的、大气的、睿智的小学数学课堂教学，逐步形成了“自然简洁、亲和有爱”的教学风格，深受学生和家长的喜爱。先后被评为区“教学新秀”、“学科带头人”、“教学能手”、在“走青春路，做育花人”评选活动中荣获一等奖。曾先后执教中央教科所优质课两节，市优质课三节，均获一等奖；省优质示范课一节，区优质课、观摩课、送教下乡课，、研讨课十余多节，；我所带班级曾获“市优秀班集体”的荣誉，所组织班队会评优课获一等奖。
同时积极参加课题研究，所参加的中央教科所、省市级都已顺利结题，现在正在着手区级微课题的研究。尤其是在担任教科研组长工作以后，我对自己有了更高的要求。在与领导的更近一步的接触中，我切身感受到了她们以人为本的管理情怀、关注细节的工作态度、追求完美的工作境界、并深深感染了我，熏陶了我。教而不研则浅，研而不交则空。作为科研组长在负责好学校教科研常规工作的同时，我找好教研、科研的切入接点，结合所教数学科，带领本组成员随机科研，搞小课题研究，及时总结教学中的得与失，明确下一步的工作方向。经过十几年来的教学实践工作，使我得到了很好的锻炼，积累了丰富的教研、科研工作经验。
如果我能有机会走上教导处副主任的工作岗位，我一定做好教导处的贤内助。在工作中我将以高度的责任心，踏实的工作作风严格要求自己，争做教师表率。认真贯彻落实学校各项方针政策，执行学校领导的分配安排，践行学校的管理机制，树立服务的意识，尊重领导的意见，同所有的石磷齐心协力人，勇往直前，使学校向更高、更快、更强的方向发展。不断增强工作创新力，使自己在工作岗位上，能够开创教育教学的新局面。
我本着协助教导处抓好教学常规管理，同时还有到以下几点想法：
1、这次前往曲阜学习，益智课堂实验班的孩子们，那种快乐地、积极主动的学习场面，深深地触动了我。我们也可以尝试开设以活动为载体的益智课堂。时间可以安排在多彩周四。初期每个年级可设两个实验班，实验教师能直接参与中央教科所组织的教材、论文的编集，并有机会执教观摩课，是一个很好的锻炼、展示和提高的平台。精彩的课堂教学，学生的出色表现也会成为我校一道靓丽的风景线。
2、进行数学校本课程研发。目前我校数学团队在领导的正确引领下，工作态度扎实认真，教学成绩突出。接下来在以“数学好玩”的理念引领下，可以为孩子们提供“好吃又有营养的”数学特色课程。、趣味数学小天地、数学手工制作、走进社区深入生活——做数学小调查、大家秀数学之——数学课文剧、数学绘本、数学超市等一系列多彩的课程，让孩子们在宽松、自然的环境中，主动、生动、灵动的成长。
3、抓数学教师队伍建设，全面提高教师素质。教师素质的提高，必须做到有目标、有计划、有步骤地开展工作，融学习、实践、研究为一体，重教研、科研、培训相结合。基于以上的认识，认真开展多种形式的教研活动和练兵活动，求实创新，深入解决课改实践中出现的问题和困惑，发展教师的素质能力，推动教师专业化成长进程，使青年教师早日成长为骨干优秀教师。
4、深入到课堂、教师、学生中间，了解教学情况，诚恳听取教师建议及听取学生心声，，协助合作改进教学方法，指导教师引导学生积极开展综合实践活动，创造性的使用教材，有效实施校本课程、
5、立足课改前沿，组织教师扎扎实实的进行课程改革。俗话说“打铁还需自身硬”。首先，自己还要不断提高自身综合能力，力争把每节常态课上成优质课，可供老师们借鉴和学习。其次，通过各种培训学习、多种教研活动，带领老师加强课改理论与实践的学习，不断推进课改向纵深发展，打造高效数学课堂。
作为一名石麟人，我骄傲！我自豪！我深深的热爱着这方育人的沃土。在今后的工作中，无论在任何岗位，我都会一如既往、竭尽全力、无怨无悔，为学校更加美好的明天奉献出自己全部的力量。
党办人演讲稿篇2
各位领导、全体党员、村民代表：
大家好!
作为我们××村新一届村委会班子成员的候选人，今天能够在这里做竞选村委会主任的竞选演讲，我的心情既感到荣幸激动，又感到责任沉重。
在今天这样一个严肃的场合，我不敢慷慨激昂地做什么竞选演讲，因为，作为一名普通的××村人，此前我还没有为养育我的家乡以及关心、支持我的父老乡亲做更多值得说的事情。我同时不想冠冕堂皇地做多少任期内的承诺，因为，面对全村老少的信任和期望，我只有满腔的工作热情，时刻准备着为我们村的长远发展付出实实际际的行动。
这次能够得到绝大多数群众的推选，我确确实实地感到心潮澎湃，感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻，我只想把我的心里话说出来，把我甘愿为全村父老乡亲们做些事情的心愿讲出来，希望能够得到大家更多的理解和更大的支持。
我属于生在新中国，长在红旗下的一代人，青春年少时家境贫困，也曾种地务农，也曾在村办企业劳动，和许多人一样，心中时刻都萦绕着一个脱贫致富的梦。是国家改革开放的好政策给了我们走出困境的良好机遇，这些年来，承蒙上级有关部门和村党支部、村委会的关心，尤其是咱们淳朴善良热情厚道的父老乡亲的支持和帮助，我自己办起了企业，并且一步一个脚印得到稳定和壮大，具备了一定的规模。
老实说，我有自己的事业，也曾有过一辈子沿着这条个体私营经济的路子走下去的设想和打算。对于我竞选村委会主任，当一名村干部，或许不同的人有不同的看法，也一定存在有一些议论。有人会猜测我当这个村官的动机到底是什么，也有一些好心人劝我不要揽这份恐怕是吃力不讨好的差事……是的，在面临这个在我人生道路上的重大抉择的时候，在新一届村委会换届选举到来之时，面对众多村民的推选，我想了很多很多。如果从我个人事业和利益的角度考虑，我完全可以选择放弃。但是，一直以来一种盼望着能够为村民做更多的事情、尽自己绵薄之力的强烈愿望驱使着我，使我坚定了竞选的信念。我想，个人富裕不算富，只有全村人都走上小康之路才算富!是××村的山水养育了我，全村父老乡亲对我的期望很厚很远，而我回报以村人的，至今还很少很轻。人生在世，就得要有一种精神，要懂得感恩，懂得奉献，要充分体现自己的价值。因此，我毅然走上了这个竞选的舞台，不为别的，只想为全村人实实在在地做一些事情，只想用最大的能力回报以信任和支持自己的父老乡亲。
各位领导、党员同志们、全体村民代表，我深深地感到，当村干部难，当一个能够聚人心，得民意，能够让百姓满意，令群众放心的村干部更难。有句话说得好，叫：给了舞台，就要唱好戏。我是抱着一种尽自己最大的努力为××人服好务、办好事的心情来的，如果我能够得到群众的信任和认可当选，那么，上级党组织和全村父老乡亲对我的信任和期待就是我干好工作最大的精神动力，也是我当好一个村干部的力量源泉。我想，组织和群众既然选择了我，我既然选择了为全村人服务和奉献，那么，开弓没有回头箭，我就要打起十二万分的精神，拿出百分之百的信心和勇气，在镇党委、政府的正确领导下，和村党支部、村委会班子成员一起，克服重重困难，排除种种阻力，搞好我们××村的稳定、发展大业。我将本着上为支部分忧，下为百姓解愁，全心全意为全村人服务的信念，怀着一颗不计较个人得失的平常心，扑倒身子为集体，实实在在为百姓，全力以赴抓稳定，一心一意谋发展，组织和带领群众共同富裕，当一名想群众所想，急群众所急的合格村干部。
党办人演讲稿篇3
尊敬的各位领导，各位老师：
大家好!
记得有人说过：人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潜能，80%的人只发挥了个人能力的20%，很早的时候我就知道这句话。这么多年来，无论从事什么工作，无论遇到怎样的挑战，我都深深的相信自己。今天我站在这里参加后勤主任的竞聘，也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。
我竞选的原因是由感动到热爱、由热爱到追求，在后勤工作的*年中，我时时处处被后勤教师的工作精神所感动着，后勤的大多数教师，特别是老教师，在集中并校以前都是各村小的校长和教学的精英，集中并校后，由于工作的需要，他们自愿走下了讲台，给更多的年轻教师腾出施展才华，实现抱负的空间;早晨，他们迎着第一缕晨曦来到学校，晚上，有的人披星戴月而归，有的人却吃在学校、住在学校，有家不能回，他们每个人除尽职尽责地完成本职工作以外，其余的劳动也毫不懈怠;说他们像农民，他们却以文绉绉的词语让人感受到那种书生气，说他们像学者，他们卷起裤筒、撸起袖子，劳动起来又是那么地像地道的农民。烧火的徐景林老师，**岁的年龄，自己推煤、扒灰，三个大灶，一个小锅炉，日复一日，年复一年，已在这个平凡的工作岗位上默默耕耘了十个春秋;十年如一日，从未因个人原因晚过一顿饭菜。清晨，当我们还在睡梦中时，他已点燃了炉灶，开始了一天尘土飞扬，孤单而繁重的工作。
简单机械，日复一日的工作，如果让我们每个人保持一天、两天、一个月、两个月、一年、两年这也许很简单，可要让我们做到准时、准点、保质、保量地完成工作任务，而且做到日复一日、年复一年，这的确很难，但我们后勤大多数岗位就是这样的岗位;这就是我们后勤教师的一种责任，一种使命，一种豁达的人生境界，也正是如此，后勤的教师，工作起来是那么地乐观，他们已经从一个全新的角度诠释了教育的内涵，他们以一颗平常的心干着看似简单而又平凡的工作，在普通的岗位上，他们同样地塑造了教师的伟大形象，他们同样是为了教育事业呕心沥血，同样是对教育事业的一片赤诚。
教师的理想并不只是表现在三尺讲台上，在后勤同样有一方热土，有一片蓝天，在后勤工作中，我们同样可以做得更好。骨干教师、教学能手、优秀班主任固然让人羡慕，但孩子们吃得好、睡着香，在愉悦的环境中学习、健康成长，我们同样可以打造出优良的服务窗口，并把这个服务亮点展示给我们的领导，展示给我们的兄弟学校，我们得到的一样有荣誉、一样有掌声，更有的是一种尊重。
在后勤工作中，因为感动，所以我热爱后勤这份事业;因为我热爱后勤这份事业，所以我追求。今天竞聘总务主任后备干部人选，我也许不是最好的，但我相信我是最努力的。我对总务主任的工作设想有以下几个方面：
一 树立服务育人的理念，全心全意为教育教学服务，为全体师生服务。
二 制定详细的工作计划，定期进行工作总结，广泛听取师生意见。增强服务意识，提高服务质量。
三 食堂的管理：
把食堂卫生和食品安全放在突出位置，为师生的健康负责，为师生的安全负责;建立严格的考评机制，层层落实责任状;食品采购、保管、加工一条龙管理，各环节手续健全，分工明确，责任到人，严格执行谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责;科学安排好食谱，抓好营养配餐，让学生吃得饱，吃得好。
四 保育组的管理：
保育员的宿舍管理，其实是班级管理的一个外延;说白了，保育员就是孩子的生活父母，保育员的一言一行有意无意的都会影响到孩子的发展，影响到他的健康。万事德为先，保育员只有在本职工作上对孩子倾注满腔热血了，孩子们的身心才会健康成长，才能养成良好的生活习惯，形成良好的品格。
对于保育组的管理，主要从安全、纪律、卫生几个方面进行常抓不懈，警钟长鸣。
五 三供组做到水暖电的有效供应，定期对三供系统进行检查和维修，确保三供设备及时投入使用。保证师生每天能喝上开水，保证宿舍、教室、餐厅的及时供暖，保证师生正常的学习、生活工作秩序。
六 门卫人员严格执行岗位职责，工作尽职尽责，严防安全事故的发生。
七 做好学校资产的登记、保管及维修工作。
八 利用上班时间或假期做好校舍的简单修缮工作。
九 后勤人员的考核，制定严格的考核方案，充分发挥民主作用，让后勤各个岗位的闪光点充分展现出来，以表奖先进的形式促进后勤每位职工的积极性。
十 开源节流。能自己做的事，就自己做，能节俭的就节俭;不浪费学校的一分钱。节水、节煤、节电从身边的小事做起，从自我做起。
十一 协助学校抓好基地建设，要求教师做到的事情，自己首先要做到;要求教师完成的工作，自己首先去完成。严于律己，率先垂范。
十二 不断地进行学习，提高自身的业务素质，利用信息技术，让后勤的管理借鉴到名校管理，结合学校实际情况，使学校后勤工作更科学、更规范、更系统，在工作中不断完善自己，不断创新，使后勤工作再上新台阶。
十三 坚持以人为本，关注后勤每位教师的生活，关注后勤每位教师的健康，使后勤的每位教师都生活在温暖的集体环境中;团结协作、积极进取，让每位教师都体会到工作的乐趣，从乐趣中找到幸福的真谛，并把这种幸福延伸到社会、延伸到家庭，正如魏书生老师所说的，工作在哪里，幸福就在哪里。让每位教师的人生价值在这里都能得到体现，在这里都能得到升华。
十四 在工作中遇有特殊情况，及时向校长请示汇报。
尊敬的各位领导、各位老师，我的十一年工作经历还不足以让我发表太多的感慨;但我想身在，情系，身在教育事业，情系教育这片热土，这是我们为人师的最大情怀。我有热情、有理想、有一种奋发不止的精神，我坚信，我能为教育事业做出更大的贡献。
谢谢大家!
党办人演讲稿篇4
尊敬的各位评委、各位领导、同事们：你们好!
我叫*，在首次竞争上岗这个庄严、神圣的讲坛上，我认真、诚恳地向各位汇报本人的基本情况，以便加深大家对我的了解。
我于1991年毕业于名校东南大学建筑学专业;后从事建筑设计9年，其中在国内甲级设计院5年，新加坡建屋发展局4年;20xx年回国后一直在地产行业从事营销、设计管理工作到现在有6年多经历。
我曾在大学获过设计竞赛一等奖;因工作表现良好，在设计院获过岗位能手称号，负责过设计部的整体技术工作;在新加坡曾获绿卡;在上一个地产公司做了5年的策划部经理，用有限的费用完成了30万平方米的甲级住宅、商业楼及底商项目的销售策划。20xx年起作为项目公司规划设计部建筑工程师在本集团具体负责了住宅及底商40万平方米、办公楼20万平方米等项目的土建方面的施工图设计管理和现场技术指导。
1，响应公司领导的号召，迎接对自己的挑战，争取以后更大的发挥自己的价值;
2，利用这个机会展示自己，加强沟通，让大家更了解我以及我现所在部门的一些工作;
3，我认为自己比较适合这个岗位，并且在领导及大家的支持帮助下能胜任;我对这个岗位及其上下游工作都比较熟悉，尤其对下游工序很熟练，积累了很多经验，所以如果有机会在这个岗位工作，我能为下游工序例如施工图设计、工程管理方面更好的预见问题、控制关键点，能使内外相关部门沟通更顺畅，这样能提高效率，对公司有利。
4，现阶段我负责的项目有些已经入住或即将入住，有的还没有开工，因此能顺利做好转岗的工作交接，不会损失公司利益。
1、我有信心和责任心;以往的工作经历表明我一直有能力做好自己的份内工作;
2、我有这个岗位所需要的专业技术与管理的经验积累，专业对口;我一直在做这个岗位及其上下游的具体工作;这个岗位上游是营销，我成功的做了5年;下游是规划设计和工程，我做了20xx年;所以能掌握产品研发部的策划、概念设计、方案设计和初步设计及产品标准研究的相关职能工作，对总结公司已完成项目的产品设计经验也有切身体会;另外我比较了解公司的架构及工作流程，在与对外单位合作中也积累了良好的技术经验和合作关系。
3、我在公司做过产品研发的工作，20xx年刚来本集团进的就是产品研发部，做了商品房两书编写、设计经验总结;在产品研发部壮大前，规划设计部承担了产品研发的一些工作，直到现在规划设计部也常常做与产品研发的相关工作，例如商品房两书、总包的施工完成标准、业主交房标准、销售户型图等具体工作;
4、我有良好的综合素质;我比较爱学习和钻研，对市场有洞察能力，适合这个岗位的个性特点;我在资本主义社会生活中强化了自己的法律法规意识和服务意识，一直在努力学习英文，如果有机会在这个岗位工作，也许能借鉴国外及以往的工作经验。
多年的工作经历使我明白了一个房地产建筑师必须站在公司经营管理的高度，用专业的眼光对设计方案进行研究;对产品市场定位、定性做出判断;对产品营销策划进行分析;对成本与品质之间的关系做好协调与控制;对图纸和现场施工进行监督和修正，对工程进度有所关注;以确保开发出的产品符合公司品质和成本要求，满足客户群对产品功能、形式和环境的要求，从而保证产品的市场竞争力，维护公司品牌的一致性，完成公司对社会承诺的理念。我个人理解这些工作与公司对产品研发部的具体要求是吻合的，这些工作也是我未来的工作方向。
1、明确工作成果的标准，严格按工作流程执行，例如结合市场做出不同档次产品的标准要求、做出能指导相关部门下一步工作的任务书;在有可能的条件下优化流程，例如增加初步设计和技术设计等细化环节，在这个环节公司各部门能参与进来，让产品研发工作更顺畅的融入公司工程项目的总体目标中去。
2、在技术上整合资源，做好承上启下的工作，加强各方面的沟通并且使之交圈，例如加强部门间的技术交底、加强对施工图的复核;并且希望这些沟通方式在公司形成制度和习惯。随着社会分工的越来越细，商品房项目一般都需要甲方组织不同的施工单位和设计单位共同完成，例如有建筑、装修、门窗幕墙、钢结构、人防、消防、小市政、园林、室外构筑物等工程，需要这个岗位直接服务好公司的整体营销，让销售部门不再面对设计部及工程部，在初步设计图纸上整合和总体把控，打好基础，方便下游部门把控施工图及工程管理，做到有始有终。
3、与其它部门谦虚合作，维护公司利益至上;做到大事讲原则，小事讲风格;大事不糊涂，小事不计较。另外想办法让全体员工为公司的产品优化出力，并且与各部门共同出成果。使产品优化得到支持，并且更完善。
4、在部门内外做个连接剂，提高对自己工作的水准;在经理领导下，协助经理协调部门之间的关系、做好与外单位联系的具体工作，认真做好分管范围内的各项技术工作，团结部门同事，完成领导交办的其它工作。加强执行力，做事情有始有终，完不成的任务也要向领导汇报结果。
总的说来，我为人忠诚实在，做事稳重，遵纪守法;有良好的思想品德和职业道德。当然，我也还有缺点和不足，但我相信，在领导和同事们的帮助下，我会努力克服和改正。另外无论这次竞聘成功与否，我将继续做好自己的份内工作;回顾自己在本集团的历程，我深深感谢领导和全体同志对我工作的支持和帮助;这里在此向各位真诚地道一声：谢谢!
党办人演讲稿篇5
大家好!
首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。
我叫某某，某某某某年某月出生，现年某某岁，中共党员。毕业于西安市某某某，2012年在山东维尔集团实习，2015年3月进入中国人寿某某某某工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。2017年12月因公司调整，我荣幸的升职为某某某某客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。
二、我的竞聘优势
1、有较强的学习能力和环境适应能力。
我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了某某本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。
2、有强烈的事业心和责任感。
爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。
3、有较强的组织和协调能力。
在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果
4、具有较为扎实的业务知识和业务能力
爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。
竞聘后的几点想法：
一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度
1、建立学习机制，营造学习氛围
学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。
这就要求我们必须：
(1) 有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的服务窗口作用。
(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。
2、建立健全的考核机制
“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表，从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。
3、实行“一柜制”
所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢?
例如一个客户办理多项业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完之后再叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。
二、加强与公司各个部门的沟通
沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。
三、加强团队向心力建设。
经常组织集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。
这次竞聘我抱着“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们某某客户服务中心的明天更加辉煌!
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