通过积累心得体会,我们可以更好地理解自己和他人,通过不断地尝试和反思,我们可以积累更多的心得体会,变得更加智慧,下面是笔笔范文网小编为您分享的读书馆工作心得体会5篇,感谢您的参阅。
读书馆工作心得体会篇1
今天,阳光普照,我和姐姐相约来到图书馆.图书馆边的广场上人山人海,就忍不住到广场上溜达了一圈,接着才兴致勃勃的走进图书馆.
刚走进图书馆就遇见了同学,原来,她也是来看书的,到了图书馆首先映入眼帘的是一张红艳艳的通知上面用潇洒的毛笔字写到:为了满足广大市民的须求,图书馆决定把从前借书规定跟改,成人从一次借两本到一次三本,小孩一次一本到一次两本.
这通知令我们高兴的合不拢嘴.到了三楼,我们先到了杂志区,还有两个大人也进去了,还有一个阿姨,我们刚想进去,就被刚进来的那个阿姨给拦住了,很不客气的说了句:”你们进去干嘛!”我们小声的答到看书,”这我还不知道”她提高了嗓门接着说到:”有没有,图书证,没有就出去,这又不是白看书的”这时,图书馆里的所有目光齐刷刷的看向我们,顿时我门面红耳赤,突然看见了一个老人,那个老人并没有办图书证就进去了,我们刚想说,那阿姨就把我们赶了出去,我怎么也想不通为什么那个老人没有图书证就能进去而我们却不能.
脑海里浮现出阿姨对着老人笑的表情,不久才恍然大悟,那阿姨本就认识那老人.
走在回家的路上我很气愤.难道,图书馆只能让阿姨的朋友或亲人才能进去吗?她不认识的人就被拒之门外吗?知识是大家一起分享的.
读书馆工作心得体会篇2
为了秉承图书馆工作传播科学知识,弘扬先进文化;以服务求支持,以贡献求发展这一宗旨,以及致力于提高馆员本职工作业务能力,增进各部门业务间的了解这一原因,本学期开始,图书馆为加强内部学习,每周都组织了业务培训,学习内容分别为:图书馆概况及能为读者提供什么,图书馆礼仪服务,calis的服务与建设,ireader的申请及使用。
以下是对这几次讲座后,个人的一点心得体会。
虽然在图书馆工作到现在已有四五年了,在图书馆整体概况讲座开始前,我觉得自己对馆里的基本业务还算是了解的,然而,讲座后,我意识到图书馆是一门学科。通过讲座,我加深了对图书馆的整体认识,进一步全面了解了我们馆能为读者做什么?在今后工作中,要利用一切可能学习的机会,积极参与到工作中去,不断提高自身的业务水平。
服务礼仪培训更是与我们当前业务息息相关。图书馆是学校精神文明建设的重要窗口之一,要求每个图书馆馆员都必须重视服务礼仪。何为礼仪?礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗,礼节+仪表=礼仪。仪容美,仪态美,语言美让我们知道了工作中服务礼仪的具体细节。
通过本次学习,更加了解了服务礼仪,作为图书馆的一名一线工作人员必须做到这几项原则。
①服务人员要做好本职工作,在思想品质方面,必须热爱祖国,热爱社会主义,热爱本职工作;
②服务人员要树立正确的服务态度,不仅提供满意的物质服务,也应令服务对象获得一定的精神方面的满足,做到热情服务,礼待宾客,以质见长。
③服务人员在工作作风上,必须时时处处对自己高标准,严要求。做到清正廉洁,不假公济私,不乱开后门;做到一心奉公,坚持整体利益至上,保护公共财物安全,坚决反对损公肥私。
④服务人员要不断提高自身的职业修养。树立崇高理想,正确的人生观;努力学习各项有关的业务知识,不断地调整、充实自己,做到理论与实践相结合,不断提高自己的服务技能和水平。
只有对自己的工作敬业,对工作的负责,才能把图书馆办得更好,听了这次服务礼仪的讲座,我深深地体会到了理由的重要性,生活没有了礼仪部只将会变到什么样子,只有周到的服务才能让读者安心的阅读。图书馆是一个大家庭,只有每一个工作人员做好分内的事才能让图书馆变得更好。
calis参考咨询服务,是图书馆的服务项目之一。作为calis的成员馆之一,今年,我还被派去参加了了由厦门大学图书馆组织的有关calis共享版系统的业务培训,感触颇深!
calis能实现与中国高等教育文献保障系统成员馆建立馆际互借关系,为广大读者提供馆际互借、文献传递及虚拟参考咨询等服务。如何做好参考咨询服务,要求馆员要具备参考工具知识,选择和评价参考工具的能力,咨询问答技巧,人际沟通技巧,开放,信息推介和用户教育等方面的基本素质和技能。在今后的工作中,我还要不断的提高自身的综合业务素质,锻炼自己的各方面工作能力,为将来本馆calis馆际互借与文献传递工作的开展,以及推进本馆与其它高校图书馆之间文献信息资源的共知、共建和共享工作打好基础,贡献自己的一份绵薄之力。
ireader的申请及使用,这块业务较熟悉,是我们技术部的日常工作内容之一。认真做好该项工作,让更多的人知道图书馆,访问图书馆资源,使资源利用最大化,为提高我们馆,我们部门的整体服务水平,尽自已的一份力量。
读书馆工作心得体会篇3
一、加强政治学习,在思想和行动上与中央保持高度一致
按时参加每周三的馆政治理论学习,努力改造世界观,并在认真学习中查找工作中的问题,不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划,出色完成日常工作
20_年是我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”,我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上,我重新梳理规章制度和岗位职责,恪尽职守,规范工作流程和常规管理。
前半年,在流通部综合书库五,日均接待读者20余人次,其中,解答读者咨询10余人次,外借图书30余册。另,上架新到和归还图书数百本,并针对性地为读者推介相关书籍,积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今,我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人,日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识,很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档,为其提供便利。
三、积极参加图书馆、学校组织的活动,增强集体荣誉感
20_年,我积极参加馆内、校内的各项活动;如,全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等,实现个人成就感,也进一步增强集体荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动,我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用,推介我馆资源,传授使用图书馆的技能,激起新生的学习欲望和热情,收到很好效果。
四、继续学习、不断进步,以科研促进工作和服务
20_年,我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市__传承保护之研究》并结项,圆满完成了个人科研工作,也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。
读书馆工作心得体会篇4
自5月中旬至7月上旬,我们图书馆所有人员共进行了8次内训学习,先后学习了图书馆学基本理念、图书编目、文献资源建设、中图法分类与架排介绍、信息素养与文献信息检索、青船院图书采编验收入库流程、图书馆服务、图书馆营销等8个方面的内容,培训的内容专业性强、涉及面广,使我们每一个人都增长了知识、开阔了眼界、收益很多、启发很多,是一次非常有意义的培训。
对于每一次学习的内容,我们都非常认真的听课、做笔记,因为内容很多,所以心得体会也很多。在此不一一列出,只对我本次学习印象特别深刻、觉得特别有启发的部分做一下阐述。
1、图书的书尽其用的理念
阮纲纳赞所提出的图书馆学的五定律其中有几条提到:书是为了用的、每个读者都有其书、每本书都有其读者。作为图书馆员原来就觉得自己对图书有着保护的责任和义务,对书的防晒防潮防虫等工作很是注意,包括学生还书的时候也仔细的检查有无破损,时常教育学生要爱护图书,学生或老师来查询图书时也能非常积极的解决并介绍图书,但是通过这次学习,对于图书的物尽其用的责任感更加的加深了,架上的图书如果永远不被人翻阅的话就仅仅是一堆废纸而已,因此作为一个图书馆员,应该有为图书寻找读者的责任感,这就是要求我们要主动的去向老师和学生推荐图书,多宣传、多广告、多创新,要研究如何由被动式服务转变为主动式服务。虽然让每本书都有其读者是一件很难做到的事情,但是我们应该朝着这个方向努力。
2、图书馆的人性化服务理念
现代图书馆服务新理念提出了一切利用理念、一切用户理念、人性化服务理念、个性化服务理念、创新服务理念、营销服务理念。其中的人性化服务理念是指以尊重人、理解人为前提的,充分考虑人的需求,最大限度地给予人自由空间的服务。这就要求我们从读者的角度出发来考虑问题,比如如何使读者更顺利的借到想要的书、如何使读者在图书馆的这个环境下读书感到舒服愉悦、如何让读者少跑腿多节省时间等等。我就想到我们馆超期收费的问题,我们的学生如果借的书超期的话要按照相关规定缴纳一定罚款,但是现在只有二楼有刷卡机,所以如果一个学生借的一楼的书超期了且想继续借书的话,他需要先到一楼还书,然后到二楼刷卡,然后返回一楼重新借书,有的学生和老师抱怨这个程序较为复杂,因此我认为如果在一楼也设置一个刷卡机的话,就可以避免学生和老师跑来跑去,既简化了程序又节省了他们的时间。此外,新校区的建设也可以充分考虑到人性化的问题,比如在架排下安放座椅,学生可以直接在馆内阅读等等。
3、图书馆的营销理念
这里所谓的营销不是单纯的盈利,而是一种服务读者的理念。比如我们如何做宣传、如何做推广、如何将我们的书尽可能的提供给读者等服务的理念。小凤讲到一些服务细节的问题、比如做专题资料、图书馆座椅的设置、提供雨伞等服务,不仅体现了细节与人文关怀、更体现了人性化服务与用户中心的理念。
以上三个话题看似不同,其实说的是同一件事情,是一脉相承的,先有了书尽其用的理念,接下来要做的就是如何营销,即如何推广宣传,在宣传的时候我们就要考虑到如何为读者服务,要想为读者提供好的服务首先就要有人性化的服务理念。
读书馆工作心得体会篇5
我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
一、 打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、 建立图书馆档案资料管理,力求完整明确。
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学。
图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通。
清理 — 把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。
清洁 — 把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。 分类 — 分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。
其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学
类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。 五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。
诚心 — 在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。 热心 — 老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。
爱心 — 在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。六、建立校图书管理员组织,设立班级图书箱,使图书能周转起来
为了能让学生看到自己喜爱的图书,在__年底我校成立了小小图书管理员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。
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