相信还是有很多人对于心得体会的写作都会感到烦恼吧,大多数人都习惯通过写心得体会的方式,来记录自己的感受,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的人事培训员工心得6篇,供大家参考。
人事培训员工心得篇1
因为公司领导对人事管理工作的关心和重视,在x月x日下午,专门请来了xx人力资源管理部的xxx先生,对人事相关人员进行了培训教育。这是一次十分难得的学习机会,主要内容有:招聘流程、签订合同书的内容、档案的管理、培训教育和退社的流程及退社单内容的形成。
没有进行这次培训教育前,我也和许多人一样认为:人事管理就是招工招聘、培训教育、办理保险等这些工作,却没有认识到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大厦的基石,没有好的基础再高的大厦也会倾倒,而没有一套完整的、系统的人事管理体系,将是企业管理工作最大的隐患。人事管理工作涉及到每个员工的切身利益,员工的薪资、福利、保险、保健等都是每个员工关注的问题。
这次学习中,李老师首先讲了要员计划的流程,要员计划也就是招聘计划,员工的招聘是人事管理的基础,在这个流程里,人事教育包括:
1.公司的简介;
2.公司组织体系;
3.就业规则;
4.考勤管理;
5.人事相关培训;
6.合同的签订。
总务教育包括:
1.安全教育;
2.突发事件处理;
3.安全案例。
从这个流程中,我们可以看到在招聘中主要工作是对员工的教育,而我们公司的入社教育做的还是非常不够的。例如:公司强调的问候语,许多新来的员工见到公司的领导和同事都不问候,也许是他不认识这位领导和同事,但这并不代表就可以不问候,这说明我们在培训教育时做的不够细致,在培训中应该告诉员工,在公司中不管见到任何人,认识的、不认识的都应该问候,不能不认识就不用问候,不认识的更应该问候,因为这样更能体现公司的精神面貌。如果是领导,领导会认为这个员工没有礼貌,给领导留下不好的印象,如果是客户,那员工则代表着公司的形象,一声问候会让客户感觉这个公司的员工很有素质,会大大提高公司的形象。我们的培训教育不能只是照本宣科,应该根据实际情况吸取其他企业的经验从细节入手。对员工的培训教育是对员工的整体素质的提高,我们的培训不能只单一的对员工进行技术方面的培训,对员工思想意识和文化知识的培训也同样重要,只有员工的思想意识提高了,相对的才会意识到岗位竞争的激烈,才会有意识地去学习新的知识、新的技术、新的观念。另外,我们还可以进行拓展教育,国外称为魔鬼教育,它不是常规训练,而是在超常的环境中让人超常发挥潜能求得生存的一种训练形式,也是进行团体意识训练的有效形式。现在xxx已经在员工中开展了这种形式的训练,并且取得了非常满意的效果。
另外一点就是安全教育,由于我们的公司性质,在一般情况下不会有什么事故发生,所以这一项在我们公司还是一个盲点,但是安全教育是绝对是不能忽视的。比如在我们公司都有灭火器,是否每个员工都清楚灭火器的使用方法,员工是否有自我保护意识,如果发生突发性事故应该怎样做,应该找谁来解决问题。我想许多员工都不会知道,没有专门的培训,员工是不会想我去看一下灭火器怎么用,如果真的发生意外我应该找谁这样的问题的。所以这就要求我们做好安全教育的培训,不仅在工作中,在生活中同样要让员工从思想上有一个认识,学会自我保护,不会在发生事故时不知所措。
在招聘流程中还讲到了员工入社时档案的建立,我们公司的个人档案现在比较混乱,应该说是没有明确个人档案的重要性。李老师在讲到档案时说:个人档案中一般只有个人的合同,个人的简历和调转关系等。对于员工的详细资料人事应该在员工入社时做基本情况一览表单独存放,而不能放在个人档案里,而我们公司目前的个人档案中不论任何资历料都存放在个人档案中,而且管理制度不够明确,以上问题仍需我们不断改进。
当李老师讲到合同时,可以说是不听不知道,一听吓一跳,合同是制约合同双方的依据,我们公司的合同存在着许多问题:
1、签订合同的种类分为正式工合同、临时工合同、劳务工合同。其中劳务工是由人才市场提供的人员,我们和人才市场签订合同,这些员工不属于我们公司的员工,不和我们公司发生直接的劳动关系。签订合同时根据公司需要决定合同期限的长短。在劳务工的档案中标明劳务工归人才市场管理,由我公司兼管,但不和我公司产生直接劳动关系。
2、在合同中应该根据国家规定把试用期算在合同中,有的公司的合同没有把试用期算在合同中。
3、合同中具体标明所从事的工作,如工作发生变动,员工不满时发生争议,将对公司产生不利影响。
4、合同中不可有涂改,如有涂改,应盖公章而不是个人的印章。
5、在合同赔偿中具体事项要写清不能涂改。最好是单独打印出来,由甲乙双方共同盖英签字。在有的公司的合同中在赔偿一块语言表达不够清楚。如:(乙方在解除劳动合同之日起三年内从事与本公司相关行业时向甲方交付人民币3000元的岗位技能培训费。)这一条中,乙方如果在三年内从事与本公司相关的行业,是属于泄露商业秘密,而在合同里却只是要求赔偿培训费并写在了培训费里,如果发生争议,乙方会认为培训费和商业机密是不同性质的,将不会赔偿这笔培训费,这样将对公司造成损失。
所以我们制定合同时,在依据法律法规的前提下,要全面考虑,从细小处着手,才能保证合同的有效性,合法性。
在最后谈到员工退社的问题时,李老师讲到公司的退社制度要明确,在退社单的制作时要做到有理有序,从细节出发,如:入社时间、用工性质、退社原因、退社时间、最后出勤日、合同期限等。在部门确认方面也应该考虑全面如:是否发有工具由班长确认,对工作服、住宿等情况由总务确认,对于违约金由人事确认,对是否有欠款由财务确认。在备注中还要注明何时可领到工资,在何时可以取回证件等,还有本人的联系方式,最后还需本人的签字才可生效。而我们公司现在的退社单内容简单,不够明确,对员工不具有足够的约束力,同时容易引起员工对人事部门的抵触情绪。所以我们公司应对现有的退社单进行重新制作,作到各部门责任明确,认章不认人,只有在手续齐全时才可办理退社,这样做不会使双方产生不必要的麻烦。
综合以上所学到的知识,我认为人事管理最基本的一条就是做任何工作都要从全面考虑,协调好公司与员工之间的关系。规范的人事管理制度是企业在人事管理过程中通过准确地传递信息进行有效的沟通,从而减少工作失误,提高管理效率。
人事培训员工心得篇2
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一、目标
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的,同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
人事培训员工心得篇3
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且成为我们医院的潜在病人。 此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:
1. 具有专业人员的工作态度和职业道德。
2. 遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。
3. 提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4. 与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5. 规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!
人事培训员工心得篇4
为进一步提高新员工的职业素养和专业技术水平,更好的履行岗位职责,我院于2015年2月4日至2月6日对33名新员工进行了为期3天的岗前培训。
此次培训由人力资源部组织,培训内容丰富。由范院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规范培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规范及院内各项制度培训。
范院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据,为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训,使新员工了解了临床工作操作程序,更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规范培训,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备,经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准,因而保障了医疗安全,医疗服务的质量和医疗技术的创新。
通过此次培训,使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础,也为新员工提供了一个互相学习交流的平台,为他们共同进步搭建了一座桥梁,让彼此在交流学习中提升自己。
岗前培训已成为我院的常规工作,此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。
人事培训员工心得篇5
历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。 为客户提供最佳服务,为股东创造最大价值,为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。每天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。
银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾, 亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说:“只有业务扎实,拼搏进取,把最好最优秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。
建行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行,无疑是一个非常优秀的平台。我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里,我将与建行共同发展,把个人的职业规划与建行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
建行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中,踏踏实实的走好每一步,与建行这个大家庭共同发展并创造辉煌!
人事培训员工心得篇6
读了李望松的"木桶原理"让我想起前一段时间的一个病例,一位老同志到我这做了个球帽式精密附着体。我选择了我们省一家大型的加工厂,因为经常在它那加工支架,他们支架做的非常好,只是有点担心烤瓷那块,顺便说-下,我们的烤瓷牙都是自已加工的,附着体还真做不了,沒有研磨仪。不过考虑也不要求形态,只要密合就好。模型发过去了,问加工厂怎么样,说非常清晰,牙龈都分离开了,基本不用修模,烤瓷牙做回来以后,感觉颜色形态都还可以,试戴,天哪,怎么这么松,而且颈缘明显宽于肩台,返工?六颗烤瓷两个球帽,加工厂损失太大了,真的于心不忍,最后把颈缘磨掉换成肩台瓷算是密贴了,最后把支架部分做回来就位,效果非常好,用帕娜碧亚粘接烤瓷部份,心里算有点底,嘱患者半年复诊,检査是否需要重衬基托。不到两个月,患者就来了,说支架松了,能不能紧紧,怎么会呢?摘下来一看,晕!一个钢球折在胶垫里了,能不松吗?沒办法,只能重做。
我在这里并沒有埋怨加工厂的意思,只是想和大家探讨一下内冠松紧的问题,一般临床医生都认为填倒凹和间隙液会导至冠松,其实那是一个误区。我们现在排除临床因素看看在加工厂会发生什么问题。
首先模型到了石膏部,技工填倒凹,这时会有三种情况 1倒凹填的恰到好处,但在高劳动强度的加工厂这种情况可能性不大 2 为了就位顺利稍多填点倒凹,这就可能导致内冠松些,但不会很严重。3 倒凹填少了 这就会引起内冠就位很困难 给车金带来麻烦。
修好的模型到了蜡型部,滴蜡的温度,包埋时水粉比例,膨胀液的浓度都会影响冠的松紧。
最后内冠到了车金部 这时有两种情况 1内冠完全就位 如果前两步做到比较好会出现这种情况 2 就位困难 原因很多 那就须要调试就位 一般来说 加工厂车金的工作量很大,如果碰到个急性子,用车针给你大面积-掏,冠是就位了,但后果是致命的,临床上冠松的离谱如果是加工厂的原因,那么大多数都是它造成的。
我说的这些原因都是由于失误引起的,我想在那些出精品的工作室应该不会发生这些现象吧,不过那的价格应该是很贵的,有点无奈。
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