一份高质量的心得体会必然能给人带来好的影响,可以将自己的感悟写成一篇心得体会,让自己铭记于心,认真对待,笔笔范文网小编今天就为您带来了跑业务培训心得6篇,相信一定会对你有所帮助。
跑业务培训心得篇1
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
跑业务培训心得篇2
20xx年8月17至21日,本人参加了区委党校与区统计局组织的统计干部业务培训班的学习。培训班准备充分,培训课程针对性强,授课专家规格高,除了国家统计协会副会长外,还外聘了4位专家,讲授的内容都是授课专家自己的研究成果,在该领域处于领先的水平,让所有参训学员受益匪浅。对此,我有以下心得体会:
一、进一步提高了思想认识
本人从事统计工作4年了,感受到随着经济社会的不断发展,统计工作压力也在不断加大,有时感到困惑和迷茫,甚至产生抵触情绪。通过大数据统计理论知识学习和心理调适讲座的疏导,使我豁然开朗,明白了统计工作是一项专业性很强的工作,只有认真学习,掌握了较为全面的统计专业知识,提高统计分析能力,才能做好统计工作,才能为领导提供决策参考,才能为发展地方经济服务。
二、强化了对国家经济发展形势的认识
此次培训组织严密,学习扎实,在培训老师的精心设计与合理安排下,通过多种形式的教学,系统学习了《宏观经济形势分析》、《大数据的发展与应用》等讲座;参观了阿里巴巴集团,切实提高了自己的理论水平,疏导了心理困惑,感受到了互联网的快速发展对经济的巨大影响,进一步认清了当今国家的经济发展形势。
三、提供了相互学习交流平台
培训除了学习理论知识,开展心理疏导,还安排外出参观学习,相互交流,增进了同行相互学习、取长补短机会。听取各种课程专题讲座,从心态调整、心理健康、能力培养,到统计热点、工作困惑等,内容丰富,切实有用,给我们指明了方向。尤其是心理调适讲座,作为统计工作人员所面临的工作压力,生活压力,让我们懂得如何控制情绪,自我解压,更好地做好本职工作显得格外重要。
四、理清思路,展望未来
因为平时工作较忙,很少有机会参加培训,因此我十分珍惜这次难得的机会,专心听课,认真做笔记,使自己的工业统计理论知识和业务水平得到了提高,进一步理清了思路,开拓了视野。我觉得,作为一名统计工作人员,感到肩上责任重大。我深刻认识到,在今后的工作中必须养成良好的学风,不断学习,理论与实践结合,学以致用,才能跟上时代的步伐,才能为统计事业贡献自己最大的力量。
跑业务培训心得篇3
7月23日至7月27日期间,我有幸参加了中国高级公务员培训中心“基层窗口服务业务能力提升培训班”。虽然培训时间只有5天,但老师的博文广识、生动讲解和精彩案例无不在我的脑海里留下深刻的印象,使我获益匪浅。现在结合我的实际工作岗位,谈以下几点心得体会:
一、夯实业务能力基础,扩展业务知识的深度及广度。
古语有云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土”。扎实的业务能力是工作的基础,也只有具备了扎实的业务能力才能在平凡的工作中干出不平凡的业绩。作为一名年轻工作人员,要向老同志多学习业务知识及业务技巧;对于平时处理的疑难案件,要多总结相关的经验及处理技巧,多积累,多消化。同时,仲裁工作也是项系统工作,涉及的内容不纯粹只是劳动法律法规,其最重要的调解环节涉及到法学、心理学等多方面的知识。因此,在熟悉掌握劳动法律法规的基础上,自己还应当熟悉心理学的相关知识,努力让自己成为多面手。
二、仲裁工作也需“察言观色”、慎言慎语。
每个人的言语、表情、动作甚至坐姿都是其内心的真实反应。提出仲裁申请的劳动者,通常都是切身利益受到侵害的弱势一方,因此在提出仲裁申请时,也都表现出一定的情绪。作为仲裁系统的一名工作人员,对于提出仲裁申请的劳动者需要观察其神态、动作、语言。对于带有怨气、怒气的劳动者要注重言语谨慎,尽量通过和缓的语气疏导其心中不满。对于劳资双方之间存在的矛盾,要起到润滑剂的作用,避免将双方之间已经存在的矛盾扩大化、复杂化。
三、要进一步规范服务礼仪、优化服务技能。
仲裁是一个窗口,其工作人员的服务礼仪与服务技能在某种程度上代表着整个人社局的工作作风和水平。基于此,我认为规范自身的服务礼仪与服务技能显得非常必要。在向劳动者提供服务的过程中一定要把握好合法与合理的双重原则。在有法必依的前提下,把握好政策法规的灵活性与弹性,以化解双方之间矛盾、便利双方当事人作为自己工作的方向。
总之,我要以参加这次培训班为契机,在今后工作中进一步增强服务意识,提升服务水平,尽快成长为一名优秀的仲裁系统工作人员。
跑业务培训心得篇4
近期我很荣幸参加了省行组织的第一期外汇会计业务培训,感受很深,颇有收获。下面谈谈个人学习体会:
一是要提高知识技能。
外汇业务是四方坪支行的重点业务之一,重要客户中民筑友有限公司将会有上亿港币的资本金存入我行,我们必须有专业的外汇业务知识,优质有效地服务客户,树立建行专业品牌形象。这次外汇培训给了我学习的机会,让我更好的掌握理论知识。我带着很多在日常中外汇业务问题去学习,这次请到了外管局专家匡皓老师和钟涛老师。老师们讲述了许多新的外汇政策和案例;银行员工如何做到“展业三原则”;我学到了很多外汇理论知识。
二是要客观认识自己。
人贵自知,自知者明。我行是20xx年10月份开办的外汇业务,没有相关的培训,在似懂非懂中操作着每一笔外汇业务,外汇政策不熟,害怕触犯外管政策受到处罚,同时怕出现差错造成无法挽回的损失。只有认真学习才能准确办理每一笔外汇业务,在听完省行营业部几位外汇业务专家经验分享后,我对外汇业务的认识又有了提高。通过案例分析,让我快速领悟到在操作外汇业务中的核心关键点,他们还讲解一些柜员常常出错的重点,让我受益匪浅。
三是要学习专业知识,了解外汇政策。
通过学习才知道有很多是国家禁止汇款事项,这与前台业务息息相关。如果不能及时更新知识,就会出现差错。
外汇政策内容很多很复杂,甚至政治局势的变化都会对外汇汇率的波动产生一定的影响,外汇学习不仅仅是一种专业素质的培养,同时也应该是视野的拓展。省行国际业务部刘柏文经理讲解了建行频繁发生差错的案例,以前差错通过解释就能免于处罚,现在的差错如违反外汇政策和违反外汇资金使用都被列到“员工禁令188条”中,随时有被警告和记大过的危险。外汇培训是非常重要的,使我进一步认识到对外汇政策和外汇业务要全面掌握相关知识。
总之,学以致用才能做到合规合法,多学习多理解,我相信我以后在办理外汇业务时会更加的轻松和自信,将更用心的为单位服务。
跑业务培训心得篇5
一、心中有村居。
我认为要开展好村居法律顾问工作,特别是开展好调解工作,我们不仅要做到身在村居,而且还要求自己心中有村居。
心中有村居,自然会指引着我们朝着正确的方向去开展好调解工作。
(一)心中有村居,要求我们要放下身段,去走近基层老百姓,倾听他们的心声,掌握他们的法律需求,努力去满足他们的法律需求。
(二)心中有村居,要求我们要更加理解和包容基层干部群众,在内心里接纳他们。虽然基层村居干部群众的各方面素质(含法律素质)与我们预想的有一定的差距,但是,我们要理解他们的做法与想法,不应当厌恶他们、排斥他们。对村居干部群众多理解、多包容,这有助于开展好村居法律顾问工作,更有助于开展好人民调解工作。
二、学会倾听
在开展调解的过程中,我们需要查明查明各方当事人发生纠纷的整个案件事实,特别是查明各方利益诉求以及争议焦点。这样才能够明确我们的调解方向。在倾听的过程中,我们要注意以下几点:
(一)我们要保持冷静,避免急躁。调解员不冷静,则调解无法开展。
(二)我们要全面的倾听,不能偏听偏信。各方当事人的意见和观点都要倾听。
(三)我们要学会引导争议各方当事人控制好自己的情绪,理性表达自己的利益诉求。
三、找准法律依据
作为一名驻村法律顾问,我们的专业是提供法律服务。当事人之所以对我们产生信任,愿意接受我们主持的调解,一个重要的原因在于我们的专业性。每遇到一起法律纠纷,我们要努力分析该案件涉及到的法律关系,并找到解决该纠纷的法律依据。在基层干部群众的法律素质越来越高的形势下,“和稀泥”的调解方式难以让老百姓信服。他们对调解员的法律素质要求也越来越高。
准确的法律依据往往起到定纷止争的作用。
四、发挥团队的优势互补作用
村两委干部长期在村居生活和工作,他们对村居的各方面情况非常熟悉,对许多村居矛盾的信息掌握也非常及时。这是他们的优势。
作为一名村居法律顾问,我们的优势在于我们拥有较为扎实的法律知识和丰富的诉讼经验。
开展调解的过程中,我们充分发挥团队成员之间的优势互补作用,并且取得了良好的效果。
五、永远保持一个爱学习的心
作为一名调解员,我们需要不断地充实自己的知识宝库,这样才能不断地提升自己的调解能力。我们不但需要学习法律知识,还应当学习其他学科的知识。我们不仅需要从书本学习,更要向身边的每个人学习,学习别人的优点和长处。
跑业务培训心得篇6
十月九号至十三号我很荣幸地参加了义务教育小学语文新课程骨干教师培训,整个培训活动内容从专业引领、名师论教、经验分享、学员等多方面为我们制定了详尽的培训计划。各位知名专家、学者和一线的几位知名老师从自己切身的经验体会出发,畅谈了他们对教育教学各个领域的独特见解。使我在思想上和理论上得到了很大的提升。我受益良多,以下是我的点滴体会:
一、原先对课程改革的认识不到位,总觉得改不改没什么大不了的,有这个必要吗?通过培训后认识到:课程改革的目的是把学生如何获得知识转变为如何获得技能,就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔”,作为一名教师,我认为这个观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导,在今后课程改革中尽管可能会遇到各种各样的问题、挫折,但我会去探索、解决,而不是躲避,因为希望就在前面!
二、我认识到要想上出一堂优质高效的语文课教师必须要认真解读文本,在此基础上课堂上老师才能把握教材编者的意图、才能游刃有余的驾驭课堂,才能使得师生的情感产生碰撞进而撞出智慧的火花。
三、和谐高效的课堂上教师不能高高在上,要与学生平等对话。
四、语文课要上出语文味。有语文味的课堂才有生命力和吸引学生的魅力。
五、制定大量阅读的计划,读什么书、怎样读书、怎样激励学生读好书,怎样与学生家长携手搞好低年级的亲子阅读,怎样评价等这些都是我们教师要思考的。
六、“用教材教,还是教教材?”在这次培训中我听到几位老师都提到这样一句话。对啊,教材是教学过程中的载体,但不是唯一的载体,它就是一个凭借,所以课堂上教师抓住一个词语、一个句子或者一段话对学生进行或者是语言的训练、情感的激发、或者是开发学生的思维和想象能力就足够了,不要面面俱到。教师凭借一篇教材能使学生达到一种能力就很不错了。
七、小学阅读教学是培养学生阅读兴趣和习惯的过程。语文教师首先要培养学生的阅读兴趣,怎样培养?每位教师都有自己不同的做法,但是共同的都离不开教师创设的丰富多彩的、生动有趣的、诗意盎然的令学生喜爱的语文课堂;此外,阅读兴趣要及早激发,能从一年级开始就不要拖到二年级。
最后我要说的是,在培训过程当中,我所遇到的每一位专家、每一位一线教师都是那样的博学敬业,他们善于钻研,善于反思,善于总结,所以才成就了他们富有诗意的课堂、作文生活化的教学思路,也成就了他们幸福的人生旅程。而我呢,虽然教龄不短了,但是教学之路还很漫长,吾将上下而求索吧!
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