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员工培训心得体会500字8篇

通过写心得体会,我们的写作能力是会得到提高的,当我们站在不同的视角看待事情,就能写出不同的心得体会,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的员工培训心得体会500字8篇,供大家参考。

员工培训心得体会500字8篇

员工培训心得体会500字篇1

组织的银保客户经理关于企业文化、产品分解、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。重复沈淀在我脑海里的还有这几天神精紧绷的上课情形,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

首先很感谢公司对于新人的重视与培养,这么大规模的动员师资与人力,让我更深刻的体会和认识了银保行业的重要性,更有信心和勇气为往后能更好的开展业务做准备。我也很感激我的辅导老师张艳芳老师,当时我一点准备也没有,如果不是她的鼓舞,我就没有勇气去竞选班长一职,可能又将自己藏于懦弱的背后了。更让我感动的是,同学们对我的支持,如果没有他们神圣的一票,我将和勇气失之交臂。是的,我承认,以前的自己认为这种事情在我看来,那是积极份子们的事儿,于我何干,我没有好的信仰,脑子只有绮丽幻想。倒是希望做自己反而比较心安理得,只要认真的学,学有所成才是我唯一想去完成的任务,其实更简单的说,我也没那个信心和勇气。可现在不同了,时光的长河,悠悠的唱,告别了昨天迷惘十字路口,我的生命里不再是恍忽年少了。特别是在告别校园步入社会在生活中处处碰壁之后,我更深的体会到,强势的沟通交际能力决定着一个人在事业上成功与否的最关键的因素,因为经验不足,这一因素却成为了我的弱势。我想突破现状畏惧的心理障碍,为能更好的工作作铺垫,能以班长的职责与大家共同学习和成长,这正是为自己这一畏惧心理的突破迈出了一小步。我每天都以树立班长榜样的标准在定义自己,这对于在大学里养成懒散习惯的自己又是一个考验!首先在纪律和自我约束上的成效是可见的,不光这样,我还得在课堂上做到认真听讲,及时去思考或回答老师的问题,反复的巩固每日所学知识,为回报老师的辛勤教导交上满意的答卷。虽然我不是最积极、最优秀的那一个,但对于每一次的挑战我都学会了以认真诚垦的态度去完成,因为我体验到学习与成功的快乐。我认为,学习是为充实自己,更是为了实现自我价值的基本。通过培训和学习,能够将专业知识基本运用从而解决现实问题。并让我感概的是,中国人寿的险种庞大的.组织结构,目前一时我还消化不了,这也是我本次培训中留下的最大遗憾,不过我想在以后的工作中我慢慢也会清楚的,为了我们能更好更是顺力的开展业务,我想我也应该主动的去了解这些。

在这期间我认识了到了中国人寿的企业文化和历史,中国人寿是代表国家控股的全国性商业寿险公司,最知名的人寿保险品牌,最为悠久的业务历史,领先的市场份额以及最大的全国性客户群使中国人寿在中国寿险行业获得了最高的知名度,还是《财富》世界双500强的企业。我更层次的深刻的了解了我们银保行业,表面上看来,这是每个家庭必备的理财产规划工具,可实际是看来,这更是一个是理财保障融于一体、神圣的心爱传递行业,帮助家庭与个人理财的同时,更是在为身边的每一位朋友的人身在制订一种保障,消除尽可能发生的意外损失。作为即将成为行业的一员,我感到非常的荣幸,这是一份多么高尚的工作。在培训中,每一位主讲的老师都不约而同地谈到了,在银保行业中的发展前景和对行业未来的憧憬,让我更清楚的认识到了银保客户经理是身肩重任的角色,这似乎是对我以往观念的一种突破,要做好一名银保客户经理不仅需要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神,更需要具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。熟悉和了解金融政策、法律知识、保险产品,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。我们要让自己学会机智灵敏的善于分析和发现问题。要热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

我说的只是自己的想法,有些肤浅,请大家多多指教!

员工培训心得体会500字篇2

作为中铁十二局集团第七工程有限公司的一名新员工,我与其他学员一起参加了公司在长沙举办的新学员入职培训。在这次培训中,公司领导给予了我们以深切关怀。不仅为我们提供了良好的食宿条件,更是在百忙之中抽出时间赶回来为我们授课。

让我们很感动。通过培训,我对公司的情况和自己的本职工作有了一定的了解。在建筑市场竞争愈发激烈的今天,公司仍能实现自身的跨越式发展,施工能力显著提高。这背后,必定有一个辛勤团队的默默支持。能有机会加入这个团队,一展所学,我很荣幸。

身为一名工程计划人员,我将参与责任成本管理、合同管理、计量计价和变更索赔等工作,而这些无一不需要有严谨的态度和负责的精神。“差之毫厘,谬以千里”,数据上少写一个零,可能就是成百上千万的损失。同时,计划人员的工作也是繁琐的。合同、台帐和每月的报表让人丝毫松懈不得。这时候更需要有一颗平静的心,凡事淡然以处之。把事做完、做好,做一名优秀的计划人员,是我的追求。

我觉得人生是由很多个阶段组成的,每个阶段都有自己该做的事。学生时代我们要努力学习,而现在我们该做的不但要努力学习,而且要努力工作。须知今天的成就来源于昨天的积累,明天的成功有赖今天的努力。

十天的培训很快就结束了,全新的工作即将开始,我将努力工作,为公司的发展兴旺贡献力量。

员工培训心得体会500字篇3

为期四天的新员工培训,结束于奉贤的海湾,回想四天紧凑的培训内容,有深远的企业文化展示、全面的业务介绍和前沿的行业技术讲解,还有项目现场参观与团队素质拓展等等,其中印象最深的是小组讨论及模拟项目汇报。

模拟项目汇报要求新员工按小组为单位,对公司提供模拟案例材料进行讨论研究,最后制作成汇报ppt,由小组代表进行项目汇报,并当场接受专家组的提问。

项目汇报中需要成员之间的团结协作,因为项目难点和风险涉及各个专业,非个人之力能所解决;同时也需要成员们有一个全局统筹的思考,除了专业之间横向的配合外,还有项目纵向环节之间的衔接;最后一点就是突破传统的思维,去探索新的专业技术和管理方法。

这样一次项目汇报的机会,让大家获得了一次项目负责人的体验,也让大家去思考,自己将来在一个项目中该扮演怎样的角色,发挥怎样的作用。项目汇报结束时大家都意识到项目负责人们的付出和艰辛。

通过此次的培训,给我带来的不仅仅是对公司、行业和专业的了解认识,更重要的是对自我定位和职业规划的一些思考,给了我更强劲的工作学习动力和目标。

在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。

员工培训心得体会500字篇4

还记得刚到网点时,我们是坐在师父后面,看师父如何为客户办理业务。现在,我们的位置互换,师父坐在我们后面指点我们办业务。那时候看似简单的一笔业务,现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说,核对过客户的电话号码后忘记打电话核实,为客户办好电子银行后,交给客户密码器时,会忘记提醒客户电子银行使用的风险提示。

其实,看似简单的一笔业务,都有很多的细节要注意。特别是办理非现金业务时,往往要先查询相关信息后才开始办理。有时候客户前来办理,都不知道从何入手。

所以,我觉得有必要做好以下两点:

1.勤学习。作为柜员,掌握好各项业务的操作是基础。对于新的或不清楚的业务,及时向师父或同事请教,还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务,还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈,在第一时间了解客户之所求,为客户解决问题。当遇到情绪比较激动的客户,还要学会如何安抚客户的情绪。

2.勤复习。“温故而知新,可以为师矣”。下班后抽出一点时间,回顾自己一天所做的业务,整理一下笔记,着重标注易遗漏的细节,避免下次犯同样的错误。掌握好每一个环节,相信下次再做到该业务时,就会熟练很多。

对于我们来说,这只是一个新的起点,未来充满挑战,首先迎接柜面服务这一挑战,一定要勤学苦练,使自己尽快熟练起来。

员工培训心得体会500字篇5

11月5日—8日,我有幸参加了人力资源行业人才技能培训高级研修班。这次培训,给我们提供了一个交流、提升的机会,对我开拓视野、提升思维,优化理念、充实经历、提高能力帮助很大,是一次难得的受教育和获得前沿信息机会,可谓收获颇丰。

本次4天的培训课程安排紧凑,内容丰富,从宏观到微观,从理论到实务,系统地讲解了人力资源行业方面的相关实践知识与技能。

这次学习的内容比较多,也很适用。加之几位教授、专家渊博的知识、精彩的演讲及真实的案列,给我带来很多感慨和思考。特别是以下几方面:

一、人力资源行业从业人员要与时俱进

信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,变化成为这个时代的最重要的特征之一。

人工智能、机器学习、深度学习和自动化不再是未来的技术,这些技术已经在企业中发挥作用。

根据牛津大学工程学院20____年的一项研究,在未来20年里,美国近一半的工作岗位,47%的人面临着被自动化代替的风险。其中老师就提到,一个ai智能机器人可以代替5000个基础会计岗位的工作人员。今天机器人技术、人工智能和其他压力几乎肯定会在未来几年改变数百万甚至数千万人的就业前景。那么,只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清。所以,人力资源从业者的技能就不能仅仅是围绕6大模块,而是要向更广的知识领域发展。如:华夏基石彭剑锋提出的人力资源管理者应具备六种角色论:1、专家角色:既是hr领域专家,又能够精通业务(和业务对话)。2、战略伙伴角色:参与并解读公司战略,对接企业战略。3、业务伙伴角色:协助各业务部门在员工发展、发掘人才、整合资源、培养能力等方面的hr需求挖掘工作4、知识管理者角色:hr角度分析人员需求、招聘计划、培训要求、绩效改进等需求。5、员工服务角色:提供人力资源的专业分析和支持。6、变革推动者角色。

二、人力资源合规风险控制

随着人力资源方面一系列的法律法规的颁布与实施,企业的劳动纠纷频发、用工成本不断上升。国家将员工视为弱势群体并不断出台法律对员工权益加以保护,这不但加大了企业的用工成本,也是劳资双方关系颇为紧张,如果能够在管理中融入人力资源合规化风险控制,将极大的降低管理成本及用工成本,避免劳动关系双方不必要的纠纷发生,有利于促进企业稳定、和谐发展,提高企业的凝聚力。这也要求人力资源管理从业者要熟悉掌握使用《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规,做到合规化人力资源管理工作,从而避免因法律盲区与争议点而导致的纠纷裁判不成文惯例。

培训是短暂的,但收获是充实的,让我站在了一个崭新的平台上审视我的职业,使我有了明确的努力方向,培训活动后,我要把所学内容融合到自己的实践工作中。

员工培训心得体会500字篇6

xx月xx日我正式加入了xx集团,在新的环境中开始新的工作和生活。并于参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。

首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有xx公司发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,xx公司的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益,最终实现xx公司让每个人都能享受优质服务的伟大梦想

其次,对xx公司的发展历程感触颇深。xx公司从起步开始,便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,xx公司能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为美臣贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。

培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为美臣这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!

员工培训心得体会500字篇7

14月1日,我非常荣幸的加入了中国联合航空有限公司,我非常高兴,也非常感激可以让我有这次机会加入这个温暖的大家庭。

历时11天的培训让我感触最深的,其实是感恩,感激,感谢。培训我们的每一位老师,因为他们让我们感动。时间不长也不短,在这十几天与各位老师相处的时间里,老师们有严厉的一面,比如在我们课堂上,仪容仪表上会对我们加以纠正;但更多的是耐心、细心与责任,他们就像我们的哥哥姐姐一样,包容着我们做错的一些事情,也是他们,让我真正的感到这个大家庭的温暖。

过去在学校,觉得微笑只是微笑,来到这里,我渐渐明白,微笑是因为你心里有爱,是在面对旅客时,真诚耐心有爱心的为他们提供服务,而这些每一堂课的每一位老师都以他们自身为表率,让我们每一位实习生所感受到了这种爱心与温暖,感受到了微笑的力量。他们

用专业的形象,敬业的态度告诉我,一名合格优秀的地勤人员是什么样子;教会我们如何用真诚的爱心对待每一位旅客,用爱心感染我们生活中遇到的每一位人。

我坚信俊琴姐姐的优雅温暖,张旭姐姐的严厉规范,思文老师的耐心与责任会伴随着我未来的工作。因为从他们身上让我真正懂得了航空人员的伟大与这份工作的神圣。最后非常感谢中航这个大家庭,让我有幸成为这个大家庭的一员。

员工培训心得体会500字篇8

银行作为一个服务性行业,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。

通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装的体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到xx号窗口办理业务!)

为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。

礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做的更好!

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