写心得是为了记录下我们自己的想法,丰富自己的内心世界,写心得要结合写总结的参考,对自己认真回顾,下面是笔笔范文网小编为您分享的c证培训心得体会参考8篇,感谢您的参阅。
c证培训心得体会篇1
首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会,让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。
培训课程让我受益匪浅,讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人,人取悦于人"这十个字,虽然只是简单的一句话,可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
在物质饱和、所有投资都不理想的时代里,各行各业绞尽脑汁,用各种促销手段来吸引不同层次的顾客,我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰,顾客前来挑选首饰,需要的是心灵的满足,欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理,才能更好地增加销售。通过学习,我个人总结了以下几点。
1、要做好一流的服务工作,在积极地完成领导交给的各项工作以外,还要更好地为顾客服务,力争把生客变朋友,把熟客变家人,努力做到善于沟通,精于沟通,勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员,忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。
2、通过培训,在销售工作中,应该做到买与不买一个样,售前与售后一个样,新老顾客一个样。处理售后时,态度要诚恳,语气要委婉,言辞要谨慎,服务要周到,认真做到大事化小,小事化无。
3、对工作保持积极进取的心态,自信、勤奋,善于自我激励,脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
在以后的工作中,我会更加努力学习,不断提升自己的知识水平,不断创新话术,突破惯有思维,不断成长,为公司的发展不断努力,xx珠宝的明天会更好!
c证培训心得体会篇2
侯村煤矿培训中心:
张海燕这次能够参加了“乌金蓝领工程”培训班的学习,我感到了十分荣幸,同时我也很珍惜这次的学习机会。通过这次“乌金蓝领工程”学习,参观神华宁煤集团示范基地,以及和学员、授课老师的交流互动中,无论是在理论知识学习,还是自己思想认识的提高上,我都有了较大的进步。
现将本次学习一些心得体会与大家分享如下:目前我国的煤矿生产安全虽然有了明显的好转,但是在此基础上如何更好强化和进一步提高煤矿安全生产水平,强化企业安全工作,其中很重要的环节就是强化企业安全生产的关键基础环节——加强班组建设和提高班组长的安全管理能力。煤矿安全生产的基础在于班组建设。班组是企业安全生产的前沿阵地和第一道防线,在企业安全生产中起着“堡垒”和“堤坝”的作用。班组是企业最重要的工作群体,班组的安全氛围直接影响到工人的安全行为和企业的安全生产。加强班组建设是企业增强竞争力和实现安全生产发展的迫切需求,可以调动职工的安全生产的积极性、激发职工的责任意识、发挥职工的创造热情。
加强班组建设可以建立健全的班组安全生产、学习培训、设备设施等标准化作业和管理制度,通过有效的激励和约束机制,把企业安全生产任务落到实处。煤矿班组长素质直接决定了班组人员的素质。班组长的素质决定着生产现场的人、财、物等各种资源的使用效率以及效果。班组长不但是煤矿一线生产的直接组织者,也是煤矿安全生产的最后防线。在正常的生产条件下,班组长领导工人安全高效的完成生产任务;在发生突发事件时是班组长领导工人及时正确应对、自救互救、减少损失。今后,我将更加认真学习煤矿安全生产管理知识、提升班组有效沟通、班组执行力、文化修养和价值认同观,为我矿安全稳定发展贡献力量。
c证培训心得体会篇3
我非常荣幸参加了保险公司组织的培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为xx保险公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是xxxx保险公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:
一是如何带领好一支团队?
二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?
三是作为职业人如何性格转变。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去的工作中,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xxxx保险做的更大更强。
c证培训心得体会篇4
首先感谢主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样,
您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!
常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长下班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫礼多人不怪,您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《护理服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;,多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。秉承冬梅护理,人文关爱的服务理念,遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范,将健康快乐带给每一位患者!
c证培训心得体会篇5
今年3月初,我很荣幸的参加了我校组织的全体教师培训。我们听了校领导们详实的工作计划,孟_和校长的幸福教育讲座和黄老师的关于团队建设的报告,让我对教育与工作的观念有了很大的突破和转变,也学到了很多知识。我会按照学校的工作计划制定自己的工作计划,并且努力完成好自己的本职工作。现在我主要写两大部分与大家来分享一下:
我先谈谈学习孟校长的幸福教育讲座的感受吧!很多教师包括我在内对于繁重的教学任务和学生每天出现的不同的状况,搞的焦头烂额,疲惫不堪。即发现了学生的进步,那种幸福感也是稍纵即逝,每天都生活在抱怨里。听了孟老的讲座,我受益匪浅,深深的感受到了教育工作者的责任重大。教师这个职业在其他行业看来是多么的轻松呀!
可是只有我们知道当我们面对当今社会个性差异如此之大的学生们,我们的肩负担子就更重了。要想在这样的情境中获得幸福快乐,我认为首先,我们要调整好自己的心态,爱每一个学生,爱自己的工作,爱我们的学校,并且要传递爱,感染学生,使之爱同学、爱学校、爱家长、爱老师等等爱身边的一切事物。我相信为了爱而奋斗、努力就是幸福的。其次,就是提高我们自身的业务水平与,工作上做到“四精”,就是教学内容,精炼生动;教学形式,精彩新颖;教学硬体精粹典型;教学语言精炼生动。简简单单的四句话,指引我们要苦练基本功,努力让自己成为真正的传道、授业、解惑者,为幸福教育打基础,达到轻松教,快乐学,改善厌教、学生厌学的现状。
我们想要在工作获得幸福,享受成功,必须要有强大的团队做后盾力量。因为没有完美的个人,只有完美的团体。可是如何打造完美的团体呢?听了黄老师的报告,才明白完美和谐的团队并不是遥不可及,关键之一就是做好自己,做好自己该做的事。如何让做好呢?就是遵守团结的“六要”“六不要”和“三个永远”。(六要:要忠诚、要感恩、要守信、要责任、要知耻、要定位。六不要:不嫉妒、不傲慢、不显示、不整人、不争理。三个永远:永远的尊重别人、永远成全别人、永远忠诚自己的本职工作。)希望我们也能让我们的团队更加美好,让每一个人都享受成功,享受幸福。
通过本次培训,我感触很深,受益匪浅,深感自身知识的匮乏,不能完全把自己的感受系统完整地表述出来同大家分享,因此,我要不断的提升自己,努力让每一个人都享受成功的同时,自己也能有所获,有所得。
c证培训心得体会篇6
随着时代的发展,渴望求知的人是越来越多,作为已工作多年的我,自然也渴望不断的丰富自我。为更贴近自我的工作,时间过得真快,转眼间的小学教师岗位素质本事提升培训就要过去了。在短短的一个多月的学习时间中,我收获良多,以下是我的一些学习心得体会:
一、拓宽了知识面,有了危机感
网络培训中每个模块设置了很多的学习资料,每个学习资料有相关的视频、图片、文本等等相关素材,我都认真学习。经过学习,即拓宽了我的知识面,又开发了我的思维,也让我有了危机意识。网络信息知识更新迅速,教师不仅仅是教育者还应是一名终身学习者,仅有不断学习才能与进俱进,使自我的知识储备永远鲜活。而网络培训为教师的终身学习供给了新的渠道。
二、更新了我的教学观念
网络培训是一门全新的方式,里面包含的都是最新的教学资料、方式、理念。经过学习,更新了我的教育观念丰富了我所教学科的知识资料。培训中教学方法和本学科中的教学资料的详细解读是我在培训中最为感兴趣的培训资料,感到学完后受益匪浅。
三、重视交流与沟通
除了自我学习之外,尽可能地与同学、教师进行交流沟通,探讨与学习生活有关的各种问题。当遇到自我难以解决的困难和问题时,多与同学交流学习心得和体会,并从网络上寻找相应的解决方法。
四、这次培训的实用性,也是最重要的
让我们学员确确实实有收获,并将之应用到教学当中。
以上是我在本次网络培训的一些心得,在今后的学习中,我会以理饱满的热情参与到学习中,以收获更多的成果。
c证培训心得体会篇7
20xx年11月,是我人生中一个重要的新起点,因为我有幸成为今年社保人员中的一员,到农村这个广阔的天地中学习,去工作,这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情,走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。
培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。
下面谈谈具体的体会:
一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。
二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。
三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。
以上使我对本次培训粗的认识,不当之处请各位老师和同志们批评指正!
c证培训心得体会篇8
在9月27日和28日,我参加了桐乡市新幼儿园教师的培训,应该说也是毕业及工作以来第一次参加这么长时间的培训。在培训完两天之后,我最大的感受是:两天的认真记录和结合自身工作近一个月的体会,这两天没有浪费,收获了许多,感悟了许多,激励了许多,成长了许多。
我不像当天许多在场的教师一样是专业对口的,五年学前教育深造下来的,而是一个教师中的“门外汉”。踏入教师队伍,可以说在我今年毕业前我个人也没有真正预想到的,因为在我刚入大学的职业生涯规划中并没有把做老师真正当做一种职业来做。4年前,我和许多人一样填报了大学志愿,因为刚开始考到的是三本学校,心中一直觉得二本才是真正去报师范院校的,所以在家人再三让我选择师范的院校下我还是放弃了。后来和许多人一样进入三本大学开始学习生活,偶然的机会及自身的努力在二年后我考上了二本学校,也就是所谓的民办大学转入公办大学,从那时候起又开始萌生了我想当老师的念头,于是在大学毕业这一年(今年)和同学们一起去考了教师资格证。在毕业时实习时还在大学老师介绍下在桐乡某企业实习的我,在公司定岗后即将转正前毅然选择去了幼儿园做了一名幼儿园教师。如此大的转折,到今天还有许多朋友费解我的举动,但我一直想说,我有我自身的想法和个人的见解,我喜欢我现在的选择,我没有后悔我的决定,和孩子们一起生活学习感觉真的很快乐。
九月是学生们开始上学的月份,我的幼教工作也慢慢开启了,我和其他的那位老师一起接的是新生小班。在工作中,我也逐渐感受到了肩上的压力,心里的些许不安,因为毕竟我是非师范专业的老师。但经过刚开始的多次的园本培训,师徒结对及这次大型的市级培训,现在我想就我的个人体会跟大家一起分享一下:
(1)心态是为师之首
心态是我们真正的主人,有句话我想肯定很多人都见过:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师。”,没有良好的心态,我想其它的一切都是瞎扯的,所以我最想把心态放在第一个来阐述。
在我们小时候读书的时候,就常常听老师说,我们要平等看待每一样职业,因为每一样职业不管地位高还是低,都是有它存在的价值所在。作为某个职业里的某个工作者,就更应该在你选择职业时就要做好应有的心态准备。要热爱自己的职业,不是为了过生活而硬撑在那里工作,而是要爱工作而工作。在工作中发现它美的地方,有趣的地方,而不是每天嘴里满口抱怨,这样我想他的工作一定是做不好的。如作为一名幼儿教师,当我们踏进教室门口的那刻起,就要所有的烦心事,不开心的事全都抛到九霄云外去,也就是不把家庭及其他事情带到工作上来,时刻在孩子面前有一副开心的姿态,好好做好本职工作。还有作为一名幼儿教师,时刻要培养自己的职业幸福感。很多时候我们的工作都是重复的,当我们付出努力没有回报的时候,当家长蛮不讲理时,当学生屡教不改时,对于职业的倦怠感多少都会浮现在心头。我们要调整心态正确面对职业倦怠。保持平常心,随遇而安。
(2)师德是为师之本
摆正好心态后,就要开始树立良好的师德。记得在开学初的师德培训上有句话对于我来说印象挺深:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的,叶是专心的垂着绿荫的。”一位合格的教师都是在做叶的事业的。作为每一位教师都应该爱岗敬业,忠诚于人民的教育事业,这样祖国的未来才有许多优秀的建设者。如果一个教师连自己的岗位都不喜欢,每天得过且过,那可想而知他手下的学生是怎么样的。爱岗后接下来就是要爱自己的学生,平等对待全体学生,如一些小技巧,批评学生的时候要蹲下来批评,不能在公共场合谈论学生的不足,努力教他们学好各种知识等等。作为教师,也应该要为人师表,教师有教师的样子,时刻为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。
(3)各种理论及技能技巧是为师之基
做人之后方为做事。作为一名教师,要时刻树立终身学习的理念,教师时刻心中要有长流水的想法。作为一名新教师,更应该努力好学,虚心求教,把理论和实际相互结合,发现不足,努力改正,多向经验丰富的老教师,骨干教师学习,每日一个小目标,每天进步一点点。工作之余,多抽出时间来先把发展指南研究熟,再把课备熟适当修改,然后结合本班实际情况调整教学。平时多去听课,听各种经验丰富的教师讲课,多做记录,一起评课,提升自己的业务水平。自己也要大胆的讲课,让其他的老师多来听下,给建议,作商讨,共进步。在平时,作为新教师也要多看一些书籍,每个学期至少三本的相关书籍,因为肚子里没有新鲜知识注入的人一定是要落后的。作为幼儿教师,还有在平时要多练习各项技能,因为一个人不练不练她就会慢慢退化的。作为一名教师,还要学会一些技巧,如与家长沟通技巧,与领导及其它教师沟通技巧等等,情商也是教师的一门必修课,情商高的人处理事情,必定也要容易许多。
我想每个人如果能拥有阳光的心态,良好的师德,扎实的专业知识,那么他肯定会成为一名合格的教师,一名优秀的教师,培训是短暂的,但我们每个人的努力应该要持续的,最后用我在大学期间鼓励自己的一句话勉励大家:让优秀成为一种习惯!
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