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培训技能学习心得参考7篇

心得体会虽说只是一种感受性文字,但在写作方面也是有格式和要求的,大家通过心得体会,我们可以清楚地阐明不错的念头,笔笔范文网小编今天就为您带来了培训技能学习心得参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

培训技能学习心得参考7篇

培训技能学习心得篇1

我非常荣幸参加了20xx年云贵渝大区贵阳分中心岗位技能培训。2日的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我觉得更应该让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者(理论与实践)在现实中都是不可缺的。

其次,通过和培训老师的相互沟通更是让我们更加深刻的熟悉产品大纲和催收技能,同时也是感谢我们培训老师的无私教导,和蔼交流,无保留的互惠互动。特别是李冬老师给我们带来的分享,一直以为外访催收是挺吓人的社会手段,现在在知道原来一切根本是在于绿色催收摆正心态。的确我们催收的方法一直是这样,只是经验不足的我们缺乏了专业的话术和灵活的思维。缺乏了一种心理战术和催收心态。缺乏了随时更新客户详细资料,拉近我们和客户之间的距离!

在此,特别感谢老师们在课上的一种‘提问加分活动’,这样不仅让们可以畅所欲言心中的疑难杂症,也让我们看到了其他营业部的典型客户处理方式和有益的催收技能。同时也融洽我们来自不同营业部的消极感,让彼此放松愉快的度过了2日的团结生活。

最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

培训技能学习心得篇2

记得,在中学课本中曾学过韩愈的名篇《师说》。文中有句话是这样说的:“弟子不必不如师,师不必贤于弟子。”当时觉得,老师是高深学问的代表,在老师那里总能把所有的问题解决掉,如果真如文中所说,学生不一定不如老师,老师也不一定比学生高明,那我们还会以师为偶像吗?

因此,就觉得这只不过是古人一种认识事物的境界而已,不能当真。当自己做了老师之后,才体会到这句话的深刻内涵,因此,这句话也成了自己的常用语。有时,说这句话是为了掩饰自己知识储备不足、能力有限的不自信,自我解嘲一下,但更多的时候是感悟这句话。所以,自工作以来,我一直以为,学生是有智慧的,学生不仅代表未来,同时也是现在。这样想来,与学生共同成长,就是再自然不过的事情了。

与学生共同成长,看似平常,但绝不是一个简单的口号,而是一种理念,是一个行为表象的问题,更是一个思想深处的问题。尤其是今天,在九中参加“z区教学技能培训暨青年教师成长论坛”,听了很多,也学到了很多。

孟z教授主要从什么是一名好老师,微格教学的概念、教学步骤、优点以及应用领域,教师专业化发展三个大方面进行了讲解。他告诉我们,要整合学生要素、教师要素、教材要素和方法要素四要素来整体优化效果。在理论指导性,示范、实践、并不断反馈、讨论、修改,然后再实践、反馈、讨论、修改……就这样,反复推敲,形成有控制的实践系统即微格教学。在导入技能、强化技能、语言沟通三个方面提高课堂技能。当然,作为教师,除了这些技能上的提高之外,良好的师德、扎实的教育教学能力、坚实的专业基础知识和健康的体魄,这些都是我们作为一名好教师所必备的,也是我们需要不断学习、不断提高的。

杨教授主要从组织管理教学的概念、功能、要素、类型以及策略几个大方面,利用鲜活的课堂实录分别进行理论阐述、评价和反思。从导入教学、展开教学、结束教学三个教学环节分别如何开展组织管理教学进行了阐述,同时,要注意利用激发学习兴趣和积极性,因材施教、提高教学针对性,关注学生情感性,同时还要注意教师的定位要准确等策略进行组织管理教学。

一名医学教授就文理交融的社会层面、学科层面和个人三个方面进行了阐述,这些其实要求我们要有深厚的专业知识以及较高的教育教学水平,我们要不断加强理论学习,并不断在教学实践中增强自己的教育教学水平。

十中z老师做了《让青春在平凡中绽放光彩》报告,他告诉我们,做教师要耐得住寂寞,感受幸福,要坚持自己的想法并付诸行动,像对待高考一样对到我们的每一节课,尤其是我们青年教师,要写详案,并不耻多问,哪怕是只让老教师改一改不通顺的句子,对于我们也是一种提高。九中黄丽老师就《做一个幸福的“赶路人”》与我们进行了交流,她说,课堂是学生学习的阵地,而不是教师展示风采的舞台,所以,我们要更关注学生的心理以及智力变化,让我们在讲课中成长,与学生一起成长。北园王朝霞老师作为刚刚成长起来的青年教师,就《我的成长,我的梦》与我们进行了交流,青年教师要有自己的发展规划,这是我们专业成长的出发点,要不断开展教科研,催化我们的专业成长。赵z的《教育——我一生的事业》,告诉我们要多读书,虚心求教,抓住每一个展示自我的机会,并且要用智慧让家长成为我们坚实的后盾。崔z就如何上好公开课,如何提高自己的教学水平与我们做了交流。高翔老师的《情定教育,爱归孩子》,让我们带一份平和,点亮盏盏心灯,让故事引领孩子的人生路,同样,我们自己的人生路,需要我们主动学习,充实头脑;主动反思,激活智慧;主动参与,把握机遇。这些都是与我们息息相关的。最后,教研室张主任做了总结发言,要求我们强化自主发展意识,遵循教学常规,奉行严谨治学,加强自身素质的提高。

其实,我们青年教师的成长就是与学生共同成长的过程。我认为,与学生共同成长,就要认识学生。尤其是对于那些“问题”学生更要正确认识,积极引导。与学生共同成长,就要尊重学生。尊重学生的前提是相信学生。与学生共同成长,就要服务学生。作为一名老师,自己的本职工作就是服务学生,也就是传道、授业、解惑,既讲做人处世之道,又讲专业技能,更要能回答学生的疑问。如果因为自己的努力受到学生的欢迎和感谢,也没有什么值得骄傲的,因为那是职责使然。如果学生对我们的工作有意见,那我们应该认真检讨,及时改正。服务学生,就要以师表形象去感染学生,以知识智慧去启迪学生,以学术成就去激励学生。

对于年轻教师来说,与学生共同成长还包括向学生学习。教师的任务是培养学生,引领学生健康成长。但对青年教师来说,除了引领青年学生成长之外,还有一个自身成才的问题。因此,向学生学习一方面是掌握学生基本情况,了解学生所思所想,有利于培养学生的工作,同时在与学生学习交流、解答学生疑问的过程中,提高了自己认识问题、解决问题的能力。也就是说,青年教师在带领学生成长成才的过程中,自己也有了进步。

与学生共同成长,是师者律己育人、为人师表的动力;是师者孜孜不倦、严谨治学的动力;是师者恪尽职守、爱生奉献的动力。

与学生共同成长,才能体会到什么是感动学生,才能分享到需要与被需要、感动与被感动的快乐。

培训技能学习心得篇3

课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的前提和基础。如何备好课,上 好课是每个数学教师关心的问题。《备课实务与新技能》 解决了所有数学教师的难题和困惑。

要体现课改新理念就必须改进备课方法,要备好一节课,编写一份高质量的教案,除了研究 课程标准、学生、教科书之外,还要做好备课的其他工作。教师在分析教学内容时,要集中 解决以下几个问题:

(一)明确教学内容的基本要求,确定本节课的教学目的?(二)明确 教学内容的知识体系,分清主次(三)确定教学的重点、难点、关键?(四)精心编排例题、 习题与有关的实践活动。

下面我就如何备好课谈几点体会:

备课,是课堂教学的基础,是提高教学质量的根本保证。

新课程背景下教师该如何备好 课呢?通过学习《备课实务与新技能》和结合本人平时教学和备课有这样一些心得体会:备 课的目的要以学生为中心,充分调动学生的学习积极、主动性,促进全体学生的发展。

一要准确把握教学目标进行备课。

过去备课,教师只关心课时目标,忽视了与单元目标、阶段目标、总目标的衔接。现在 教师在备课时,首先要明确小学语文教学的总目标,为实现这一教学目标,又把它分成小学 低年级、中年级、高年级逐步实现的阶段目标,每一个阶段目标又分别细化到各个单元。因 此在设计课时教案时, 必须理清课时目标完成是否符合总目标的要求, 组织学生进行学习活 动时, 必须为实现课时教学目标的实现来贯穿始终。

同时在备课时一定要充分把握为实现小 学语文教学总目标的衔接,教师所有的组织教学活动都是为了实现总目标,切不可忽视。

二要根据学生个体差异进行备课。

以前备课,学生要学到哪些知识,掌握什么技能,教师在备课时设计好,准备在课堂上 教授学生,不问学生的具体情况。现在的备课,要充分考虑到学生的认知水平,根据学生的 认知水平的差异,将学生分成若干级别。针对不同级别的学生,提出相应的学习要求,让全 班学生都能为达到自己的学习目的要求而能积极、主动地参与到学习过程中去。同时,还不 能让学生产生偏见,这样教师还要考虑好用得体的语言来过渡和评价学生。另外,还有哪些 学生需要课外帮助学习或提出更高的学习要求或如何发挥该学生的特长, 教师在备课时都要 考虑周到,以便在学习过程中对他们进行观察、分析、了解,以促进每一位学生的发展。

三要设计好教学方法和策略进行备课。

过去备课时,教师设计的教学方法单一,通常只用传授法,教师讲学生听记。现在则不 同了,教学方法的选用,教师备课时要站在学生的角度考虑,因为学生是学习的主人,这样 做才能有利于学生的学习。因此,教师在备课时,要针对授课内容的特点,灵活地运用教学 方法,如直观演示法、问题探究法、授导法等。在备课时要充分考虑这课时的教学重难点, 围绕一个或几个关键点,巧设问题,或诱导学生提出问题,然后该这样解决问题,引导学生 思考、 探究; 在解决问题时, 教师要引导学生理清思绪, 或在学生没法完成下去作适当点拨, 使问题得到解决。对于教学中学生可能生成的问题,教师在备课时要尽力考虑全面,哪些问 题可以解决,哪些问题暂时解决不了该怎么办,对于古怪特别的问题该怎么办,教师要灵活 设计处理方法,以便调动学生的学习激情,促进学生全面素养的提高。

四要合理利用教学资源进行备课。

以前备课,只就该课的学习内容来准备,重点是在字、词、句上做文章,准备让学生记 住多少这方面的知识等。

现在的备课, 要以课本资源为载体, 通过搜集与本课文有关的资料, 设想学生能搜集到什么资料,达到师生搜集资料互补,通过师生、生生互动交流,共同拓宽 知识面与认识范围。

总之,小学语文教师要想备好课,必须不断学习新课标下的新理念,关注自身专业素养 的提高,以热爱学生为基础,以促进学生的发展为目标,不断学习,不断探索,不断反思总 结,不断进步。

培训技能学习心得篇4

以前我认为作为普通党员只要能踏实工作,认真学习,做好自我监督,自我约束,听从党的指挥就可以了,但是在这次的先进性教育活动中,通过阅读教育读本,收看优秀党员先进事迹,使我认识到作为一名合格的共产党员只做好这一些是远远不够的。每名党员是党组织的一个细胞,一名党员就是一面旗帜,党的先进性就是要靠党员的先进性来体现。按照支部要求,我坚持学习,认真阅读了相关理论,做好相关学习笔记,下面,我就从自己实际出发,结合前一阶段的学习情况,谈谈我的几点想法。

第一、要保持党员先进性就要提高自身科学文化水平,在学习上保持先进性。每一名共产党员都要及时掌握先进的科学文化知识,在坚持以马克思主义、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑的同时,要充分抓紧时间,把握有利机会,不间断的坚持多方面的学习,学习与政治理论、改革发展有关的,学习与业务工作有关的,学习与自己生活有关的。通过学习,努力掌握科学知识,提升思想境界,丰富文化底蕴,提高自身素质。

同时还要充分发扬理论联系实际的学风,在工作中不断地去研究问题、解决问题。我鼓励自己学习学习再学习。上班时间,向同事学,向领导学,下班时间向书本学,向网络学,学习给我带来了信心,给我带来了效率,更极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

第二、要保持党员先进性就要增强全心全意为人民服务的观念,在工作上保持先进性。如何在工作上保持先进性,我认为就是遇到工作不退缩,碰到难题不害怕,对于得失不计较,面对成绩不骄傲。作为一名党员,对待自己的事业就是要恪尽职守、扎实肯干、勇于拼搏、忘我工作。要有螺丝钉的精神,不管在哪个单位,何种岗位,都要保持工作热情,努力干好工作,干出实绩。

对于我,一位走上工作岗位的党员,有一个正确的工作目标,不是为了体面的职业,稳定的收入,而是为了实现自己的人生价值,为了实现共产党员的事业追求,为了全心全意为人民服务。作为党员在工作中,要敢于争先,努力保先,对自己高标准,严要求,要主动承担重担子,发扬不怕苦,不怕累的精神,以良好的工作业绩来回报人民,回报组织。

第三、要保持党员先进性就要坚持开拓创新、廉洁奉公和艰苦奋斗,在作风土保持先进性。作风也是共产党员党性的体现。党的优良作风要靠每一名党员来保持和发扬。“问渠那得清如许?为有源头活水来。”“流水不腐,户枢不蠹。”这些简单的道理,人人都知道,但是为什么还是有些党员干部在金钱权力面前纷纷落马呢?就是政治立场不坚定,思想作风不踏实。

党员同志要想在作风上保持先进性,就要从自身思想源头上找问题,正确对待处理权力、地位和自身利益的关系,要始终告诫自己权力是人民赋予的,是用来为人民办事的,党员干部要做人民的公仆。有人认为自己就不需要解决思想作风问题,其实大错特错,如果现在我们不加强自身思想建设,防微杜渐,以后我们面对纷繁复杂的现象,五光十色的诱惑,就不能保持清醒的头脑、坚定的立场。

今天,作为党员干部,在先进性教育活动中,首先要在思想上根本解决当初入党为什么?现在为党干什么?将来给党留什么?的问题。焦裕禄、孔繁森、郑培民的事迹催人泪下,但是我们决不能仅此而已,一哭了事,回去后,不该做的事继续做,不该拿的东西继续拿。要真正的把他们作为我们工作和生活的榜样,做到富贵不能淫,贫贱不能移。新的时代对我们党员同志提出了新的要求,我们要时刻牢记党的教导,发扬党的优良作风,始终保持共产党员的高尚情操和革命气节。

我认为,作为一名共产党员,我们要以什么样的精神风貌在社会主义建设中实现自我价值,是摆在我们党员干部面前的急需解决的实际问题,可能现在我们不能全部得出正确答案,但是,我相信,只要保持党员先进性教育深入持久开始下去,会有一天我们都会清楚地了解,在改革发展的今天,我们应该怎样去做。

培训技能学习心得篇5

一.思想意识得以提高

参训心得之一就是使我的思想意识有了提高。众所周知,做一个普通教师容易,但是,要做一个好老师则很难。尽管如此,作为一名教师,要热爱教育事业,既然以教育事业为生,就得竭尽心力搞好本职工作,并尽可能地体现出自己的精神价值。同时,我们作为教师,要不断地学习,不断地补充新的知识,不断地更新自己的教育教学观念,不断地提高自己的教育教学技能,并在教学过程中不断地进行研究、在研究中教学。这样我们才能做到与时俱进,才能不仅仅是一个教书匠,才能是一个真正的教师。

二.对课堂教学的组织与策略有了较深层次的认识和理解

在课堂教学活动中,很多教师比较普遍地存在着一些不恰当的方式方法,不能较好地组织教学,而是简单地教授课本上已有的知识或者稍微补充一点课外材料。这就是一种普遍的教学观和教学现象。之所以这样,其中一个重要的原因就是老师们缺乏对课堂教学内涵的认识、缺乏组织课堂教学策略的表现。

通过这次培训,使我对课堂教学的组织与策略有了更深层次的认识。在教学过程中,我们要正确、科学、恰当地处理好一些问题,才能教学有效的教学、实现教学目标。

首先,要正确处理教师的主体与学生的主体的关系。新课程理念要求“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”,也就是要以生为本。即在教学过程中要突出和体现学生的主体性。而在现实教学过程中,很多教师对此并没有正确的认识、不能摆正自己的位置,自然就是一副师道尊严的架势。这与新课程改革的要求是格格不入的。新课程理念下的教学,要求“以学定教、以教促学”。因此,教师的主体地位主要应体现为“如何导”,即课堂教学的组织、思维的启发引导、问题的点拨、质疑和解答、学习方法的指导以及恰当的表扬与鼓励等;而不是简单的知识的传播者、灌输者。学生的主体地位主要表现为“怎样学”,即能否自主思考、合作学习、主动探究、勇于质疑等,而不是简单的知识的接受者、被灌输者。我们怎样正确认识和处理教师的主体与学生的主体的关系,才能提高课堂教学的效率和质量。

其次,要正确认识和处理教与研的关系。“教而不研终觉浅”。然而,在当前存在着比较突出的问题:只教不研或只研不教。也就是说,教与研脱节。这都不利于我们教育教学水平的提高。因此,我们应该正确认识和处理教与研的关系,努力做到“在教中研、在研中教”。

人无远虑,必有近忧。练拳不练功,到老一场空。在参加教学技能培训后,我的教育教学思想和观念接受了一次洗礼;同时,也应该点燃我思想的火花。在今后的教育教学工作中,我一定尽我所能,学以致用。

培训技能学习心得篇6

这个暑假的8月25-27日,学校组织全校教师观看教学技能光盘培训学习,教师通过观看教学技能视频示范,可以直观地体会、模拟、反思与自己相关的技能动作,通过模拟、反思及强化,形成规范的教学技能,也可以了解各教学技能的要素,通过对要素的理解和把握使自己在实际教学中能够灵活地运用教学技能,从而提高自己的教学水平。

教师怎样上好课,教学技能切片以专家访谈的形式,按照不同的教学技能进行分类,用外科手术的方法对这些课堂教学片段进行切片式分析。在每一个视频片段中,用同步字幕的方式提示在这个片段中教师使用的教学技能及其要素。这种及时同步的指导,可以帮助教师清晰地看到各教学技能要素在教学过程中的体现,对于教师模拟名优教师的教学方法会起到非常直观的作用。

教师对于教学技能的学习与训练,最有效的方式就是通过观看课例。这种方式可以把每个教师最精彩的关键教学内容最直观快速地呈现出来,相比于观看一节一节的完整课例,它可以让教师更加集中、更加方便、更加系统地学习到教学技能。课型非常丰富,学科也非常全面,涵盖了中小学所有学科。虽然学科众多、年级各异,但是每节课都从教学技能类型的角度来进行分析点评,每节课所展示的重点也是教师在本节课上所运用的教学技能,因此不同年级不同学科的教师都可以从中得到收获。通过对这些不同的片段的对比学习,教师可以直观地了解到每种教学技能的不同特点,并从中选择最适合自己的教学方式,进行重点观摩学习。这样的学习方式,可以让教师根据自己的教学短板,在全套光盘中重点选择几种技能进行深度学习,达到非常直接、非常有效的学习效果。

我们经过观看光盘的学习,明确了教学技能的要领,以后在教学上要注意以下几点:

一、把握课标精神。教学中要把握课标精神,认真钻研教材,探索性的尝试设计种种教学方式,以新教材理念为指导,因材施教,不断反思积累经验,寻找效的教学途径。

二、与学生生活接轨。教学中要把思品与生活课的教学同学生日常生活紧密联系起来,帮助学生掌握正确的是非评价标准,懂得何谓善、恶、美、丑,提高他们养成良好道德行为习惯的自觉性和安全意识,形成健康的人格和良好的心理,生理素质。

三、抓好教育时机。在课堂上,要关注言行不良表现的学生,及时调动班级和教师的力量帮助他们认识错误,认识错误造成的严重后果,从而校正自己的言行。平时注重培养他们养成俭朴,文明礼貌,尊老爱幼,遵纪守法,保护环境的道德行为习惯,个性心理方面培养学生形成健康的人格和良好的心理、生理素质。

四、注重活动体验。注重学生的亲身体验和活动,是有效实施道德品质教育和社会知识教育的客观要求。教学中,我们要注意拓展课堂的内涵,让学生有更多的时间进行各种活动,承担一定的角色,在做中不断领悟、感知,在做中培养社会生活能力,发展个性品质,体验道德准则并规范自身的行为。要充分调动学生的学习积极性,课堂上采用多种方式来学习。比如小组讨论交流活动,小组汇报活动,团队心理游戏活动等,学生上课能自主学习、交流讨论,对所学的知识感兴趣,尤其喜爱团队心理游戏活动,在活动中培养合作精神,理解深刻的道理。

五、树立长期学习的观念。品德与社会科目涉及历史、地理、人文、科技、心理等诸多领域,对教师的要求也相当高,尤其是教授新教材,许多资源都需要自己多方收集,因此,我们只有树立不断学习的观念,才能为学生展现更大的更丰富的世界,才能立足于学生的生活实际,指导学生的日常生活以及心理调适。

以上是我在暑假教师教学技能观看光盘培训学习的体会,请多多指教。

培训技能学习心得篇7

绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但在开展绩效管理时,还存在一些误区,需要进一步整改和提高。

陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题,如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强,考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准存在过多难以衡量的因素,不能令员工信服,员工对考核的认可度较低;考核过程犹如走过场;考核结果不能真正体现工作成果的差异性,不能有效激励员工的积极性;考核过程中考核者与被考核者的沟通不够,员工容易产生不满情绪,等等。针对这些存在问题,我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念,积极采取三方面的举措来强化绩效管理,从而有效提升了绩效管理质量。

一是加强培训,提升认识。针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区,分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训,积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动,人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面,而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做,促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念,真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具,对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”,从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。

二是抓住核心,突出关键。企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指标的设置中,如果做到包罗万象、面面俱到,势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。我们在考核指标设置中,抓住核心,突出关键,找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标,根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。根据“二八原理”,找出实现下属个人业绩和团队绩效目标的关键因素和指标,即kpi,一般在5至10指标之间来设定考核指标,做到可理解、可控制、可实施。同时,还根据不同的月度、季度企业中心任务的不同,及时对kpi指标进行调整,以体现绩效指标的有效性和导向性。

三是强化辅导,持续沟通。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心,良好的绩效沟通能够及时排除障碍,最大限度的提高绩效。针对绩效管理中最易忽视、最薄弱的环节——绩效沟通,我们建立了绩效面谈制度,督促各级经理围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面定期进行沟通指导,达到及时肯定或及时纠正引导的目的。在对员工绩效沟通与辅导中,重点抓好“两头”(即最佳与最差的员工),杜绝对后进员工不管不问情况发生,使绩效沟通过程流程化、规范化,不但夯实了绩效管理基础工作,还对绩效提升起到明显促进作用。

在电信企业的经营与管理过程中,绩效管理作为人力资源管理的核心内容,既是重点,又是难点,需要不断研究和探索,不断完善和改进,做到全员参与,强化沟通,才能不断开创绩效管理新局面。

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