要想保证心得体会的质量,我们首先要有明确的态度抒发,想要自己解决事情的能力得到提升,我们就要认真写好心得体会,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的培训师培训的心得分享8篇,供大家参考。
培训师培训的心得分享篇1
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心20__年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧。
培训师培训的心得分享篇2
这次培训是在市教育局的高度重视下进行的,荟萃了来自我市教育领域的各路精英,使我获益匪浅。具体来讲,我的体会有以下几点:
第一,树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们,振兴教育是国家崛起的重要原因,我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针,办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题,但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以,新入职的教师应该从我做起,全面培养学生的能力和情感、价值观,把祖国的未来教育好。
第二,现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们,如今学生在课堂上表现很活跃,爱发言,不时说出精彩的语言。同时,学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之,学生的综合素质提高了。所以,我们要好“给学生什么,不给学生什么”,处理好学生自主学习和老师教授的关系,加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此,教师要注意专业知识的积累,使自己由经验型向科研型转化,旁征博引,涉猎广泛,增强个人的魅力。
第三,现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任告诉我们,教师在做学生工作时一定要有细心,尊重孩子的自尊心,平等对待学生。在做学生工作时,尤其不能怕麻烦,怕担心费力。当然,在与同学们交心做朋友的同时,我们也不能一味地迁就他们,当他们犯错误时我们必须纠正,惩罚是完全必要的。
同时,教师不再仅仅是知识解释者,课程忠实的执行者,而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下,教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程,更是创新与开发课程的过程。所以,教师要以教材为依据,充分开发、利用各种教学资源。
第四,现在的教学与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们,教学过程不能只有知识的传授,还要关心学生是怎么学会的,他们在学习过程中有什么体验。注意发挥学生的主动性,让学生通过自己的阅读、探究、思考、质疑和创新等过程来获得知识,使结论和过程紧密结合起来,使他们的知识和能力共同发展。此外,还要关注学生的情感体验,努力使课堂教学过程成为学生培养高尚的道德生活和正确的人生观、价值观的过程。
对于授课过程,蒋老师建议说,导入时要体现一个“趣”字,授课时要体现一个“实”字,练习时要体现一个“精”字,总结时要体现一个“活”字。
第五,善于鼓励学生,以人为本。昌黎一中的特级教师刘老师告诉我们,融洽的师生关系可以有效的提高学生的学习效率。老师要善于发现学生的美,及时表扬,坚持表扬。同时,老师也要注意表扬的艺术,注意策略,如表扬要有针对性,不能泛泛而谈;神态要正式严肃,不能嘻嘻哈哈。
第六,备课要充分。苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中说:“教师所知道的东西,就应当比他在课堂上要讲的东西多十倍,以便能够应付自如地掌握教材。”备课的内容有很多,新世纪高中的马老师重点向我们强调背学情的重要性,因为了解学生的原来的学习情况及心理素质是我们开展教学活动的基础。这样的教学才会有针对性,富有效率,赢得学生的掌声。
第七,锻炼说课能力。新世纪高中的杨老师告诉我们,说课在备课与讲课之间起着重要的连接作用,他可以促进教师教法的改进,教育理念的更新。说课大致可以分为,课前说课和课后说课两种,前者强调教学设计,属于设想,而后者则强调课后反思及调整,以利于今后工作的进步。杨校长还请几位老师给我们做了示范,从中我们学到了不少富有实效的知识与技巧。
总之,教师是一个神圣的、高尚的职业,备受社会的期待和关注。为此,我们要热爱本职工作,以高度的责任感和使命感努力将我们的工作做好,用心用脑做教师,忠诚于党的教育事业。
培训师培训的心得分享篇3
这次参加公司的培训,也是让我收获挺多的,虽然已经有了一些工作的经验,但是每日忙于工作,也是没有太多的时间去学习,去反思自己的工作,而此次的培训也是给予了我学习的机会,同时也是让我更加的看到自己日常工作里头遇到的一些问题以及做的还不够的地方,也是要去努力改变,让自己提升,此次的培训也是让我收获挺多,知道学习是非常的重要,以后也是需要抽出一些时间用在学习上,让自己得到更多进步。而此次的培训学习也是让我有一些感悟心得。
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
培训师培训的心得分享篇4
在信息时代,教师既不会被技术所替代,也不应该再作为传递知识的权威。教育技术的发展永远不会替代教师角色,教师之所以是教师,在于教师能在智力、情感、个性、精神和人格等方面全面培养和塑造学生,教育的根本特性是以人育人。有了信息技术,教师将会从广播知识的繁重任务中解脱出来,有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教育技术进入到教学过程中,教师能够由原来的处于中心地位的知识权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教育的研究者,更多关注学生学习活动的设计和开发。特别在网络环境中,教师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、研究和评价。在信息技术的环境中,学生应该被看作为待点燃的火把,学生地位应该由被动的知识容器和知识受体转变为知识的主宰、学习的主体,成为教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。
夜深人静时,我坐在电脑前,登上继续教育网,已成为多年来的一种自然习惯。继续教育网像一本磁力很强的教科书,里面共享信息内容丰富,各类课件制作精良。网上资源中,不只是知识的储存和播放,更为我们提供了旨在提高实践能力的诸多方法。而且,这里有着良好的互动交流的学习氛围。比如在线答疑、教师论坛、等栏目,让我们的协同学习和自主学习相得益彰。
对知识的贫乏,就会产生对知识的无知。一位名人说:认识到我们知识上的不足,便向成功走了一大步。懒汉最容易做出的辩解,是没有时间学习。其实这不过是一种托辞罢了。有一个著名的三八理论说,八小时睡觉,八小时工作,这个人人都一样,非常公平。但人与人之间的不同,在于业余时间怎么度过。
当今社会的生活,丰富多彩。人们选择生活的方式,也变得千姿百态。就说网络吧,有人借助这一现代科技手段,学知识,用信息,长才干,出成果,助推了自己的事业。可是也有不计其数的人,把大好时光网费了。有的长期沉溺于虚拟的网恋世界,有的彻夜迷失在所谓新新人类的网络游戏之中,有的热衷于与天下网友狂聊得天昏地暗,有的甚至借网实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错,错的是入网者把握不够好。
我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累,每天都要抽点时间光顾继续教育网,或调阅课件,或与人交流,或完成作业,或自我检测,或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参与。我们都知道现代教育的发展越来越强调自主学习和讨论式的学习,网络就给我门这样一个机会,今天在坐的老师们能在网络上自由地发表自己的对网络环境下教师专业发展的思考与体会,这本身就已经体现了网络环境下的教师这个团队的协作学习精神。
培训师培训的心得分享篇5
今天,我参加了新学期以来第一次教师培训,有幸聆听了张校长和王主任的讲座,深感收益匪浅,让我对班主任工作有了更深的理解。随着社会对培养学生的要求的改变,要求我要走终身学习的路子,成为学习型的班主任。与一些老师交流之后,我觉得我在班级管理方面、做学生思想工作方面与他们相比还有差距,还有很多需要学习需要钻研的地方。经过认真对比反思,我认为,今后还应从以下几个方面继续努力。
一、提高自身素质
班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
二、走进学生的心灵
作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你,这样才能搞好师生关系。
三、管理好班级体
在班级里,班主任需要建立班级“小气候”,培养班干部队伍,优化班级系统。教导学生树立正确价值观,勇于开拓,着眼于大文化、大问题,多让学生学习一些研究性学习的论文,这样学生的思维洞开,目光高远,使命感、责任感也强化了。
四、信任学生,尊重学生
渴望理解,渴望信任是人们的一种正常需要。对于少年儿童来说,信任更是推动其上进的力量。作为班主任,我对于一些特殊学生,首先亲近他们,尊重他们,在学习上耐心引导,生活中热心关怀,经常同他们交谈,了解思想状况,抓住时机,尽量做到多表扬,多鼓励,多给他们改错的机会,树立自信心,使他们感受到来自各方面的帮助,也能提高学习成绩。
五、正确评价,鼓励学生
教师经常要对学生的工作进行评价,教师的评价要公正,只有公正地评价每一个学生,才能使学生信服,从而激发起奋发向上的愿望。因此在教育中公正的评价每一位学生,对成绩好的学生不护短,对学习差的学生不歧视,善于发现差生的闪光点,并使之发扬光大。对于班干部同学要求更加严格,要求他们每周写出工作总结,每月召开一次干部会议,推广各自的工作经验,对于取得成绩的同学适时地表扬,使他们心理上享受到成功的体验,以便更加努力学习。
班主任的地位在学生心目中是至高无上的,班主任的话对学生是号召力的。要做好班主任工作,就需多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。通过各种教育形式,组织各种活动,使学校学生都满意,这样才能当好一名成功的班主任。
我一定会以一个优秀班主任的标准来要求自己,努力提高自己的境界,争取当一名合格的班主任。
培训师培训的心得分享篇6
作为___信用联社的新员工,第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得:
作为___信用联社的新员工,第一期就参加了__农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
二、天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
三、无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
四、送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为___联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给___学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们___联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
培训师培训的心得分享篇7
作为铜陵职业技术学院教育队伍中的一员,虽然已经工作了一年,但是很荣幸能够再一次参加此次新教师的培训学习,认识了今年的十五位新老师,并能够在一起有为期三天的培训学习。此次学习中让我增长了见识,也对作为一名职校老师所要面对的、解决的问题有个更为深入的了解。接下来就此次参加的培训谈谈个人的一点体会。
一、认识了解我们的教学对象和育人责任。
在培训中,从教务处刘小斌等几位老师的讲课中,根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些关于本校学生的特点、本校教师工作中应注意的地方,给我留下了深刻的印象。
因为我们学校的招生层次范围较广,学生的学习能力相较本科院校有所差距,我们并不能像我们自己所接受的学习状态来对待他们。我们所面对的学生对象大多数是初中和高中过程中被老师遗忘的学生,在学生主体中只有少数学生的学习态度是积极,向上、进取的,而绝大多数学生是不愿学习的。在面对这样的学生主体时,作为一名新教师如何培养自己的良好心态和耐心去对待他们,帮助他们即成为一个很主要的问题。当学生犯错误时,我们不能用学生的错识来惩罚自己,而是应该积极面对学生的特点,摆正自己的心态寻找突破口提起学生的学习兴趣,而这就要求我们作为新教师要努力的提升自己的.课堂教学水平及处理突发事件的能力。
二、了解学生的状态,协调好教师与学生之间的关系。
在专科院校的学生中普遍存在着自卑、自大等不良的、不正确的心理因素,而造成这些心理因素的原则可能是多方面的,如家庭因素,社会氛围,学校因素及个人天赋等。学生处张老师告诉我们作为一名教师则应注重学生的个人因素,注意因材施教,了解学生的需求。因为即使是专业知识非常扎实的优秀专业教师如果不了解学生的需求也可能得不到预期的教学成果。因为并非所有优秀的教师都适应学生,造成的因素则由两部分组成:教师、学生。作为一名老师如何在做好自身的工作前提下继而影响、促进学生则是我们应该追寻的个重点。
三、了解学生的喜好,活跃课堂教学氛围。
从信息工程系査艳老师的讲课中我学习到了如何把简单普通的课程讲的内容丰富有趣,吸引学生的注意力。在査老师的课堂上,把学生感兴趣的小游戏运用到了实训项目,从学生的喜好入手去提高他们的兴趣性,为学生上课认真听讲,师生互动成功奠定了坚实的基础,在学中玩,玩中学,让学生感受到课堂的愉悦气氛,领悟力也得到了更多的可能提高。
以上是本人对与此次培训过程当中对于课堂教学这一方面的一点体会,而作为一名职校教师,我们则应该以有效的课堂教学为目标,认真完成教育教学工作和自我素质及业务能力,师德师风等综合素质的提高,不断锻炼自我,争取身向有经验的教师学习、靠拢。
通过此次培训,我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的目标:
1、终身学习,提升个人魅力,做好一名专业教师。从孙海燕老师和周青老师的讲课中我学习到了,如果要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导,这就要求个人魅力不断提升。个人魅力的提升除了不断学习、积累自己的专业知识外,还要在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是的老师,多读书、提升自己,并且不断的向同事们和一些有经验的优秀教师们学习,在实践中反思自我,从而做一位优秀的人民教师。
2、热爱学生,关心学生,做好一名好班主任。虽然已经工作一年,当过两学期的代理班主任,但是都是在学生们大二的时候才接手的,可以说,没有从一年级时就和学生们一起努力相互接触,相互了解,这一次的13级装潢设计2班是我第一次完整的,去从头开始去学习、去体验,该如何做好一名称职的班主任。通过张丙铜老师的讲课过程中我学习到了,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的,为他们真心谋划未来的。我将向张老师学习,在学生的生活上、学习上尽我的努力真诚的关心他们,真诚的对待他们,使他们能够在大学三年中不留遗憾,也在我的班主任生涯中不留遗憾。
最后,通过这次的培训学习我将为自己树立全新的工作目标,用我的实际行动来证明,不断的学习、实践,强化自己的内涵素质,提高自己的专业技能,做到德教双馨,时刻做好一名称职的、受学生喜爱的好教师,一名好班主任。
培训师培训的心得分享篇8
此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。
再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。
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