总结是后续工作的基础,只有工作总结写得好,我们在工作中才会得到成长和进步,为了系统的检查一下自己的工作,我们要认真写工作总结,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的培训师工作总结个人8篇,供大家参考。
培训师工作总结个人篇1
随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“xx”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对20xx年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
xx固定式空压机系统销售培训考试题
1、什么情况下使用冷冻式干燥机?什么情况下使用吸附式干燥机?
2、请简述xx“十年保固“的含义。
3、请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4、请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5、哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6、空压机排气管和供气母管连接方式。
7、进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响?
8、计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗?
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
培训师工作总结个人篇2
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一个星期。回首这走过的一个星期,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。这个星期以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。
上周算是一个新的开始,上周做的套餐可以算是微不足道,其实说起来,做了也快一个月了。所有的单子结合起来还没有人家的水单多,这就是差距,也是自己造成的,如果自己每天努力的开单,认真的上班,添加意向,那么就有可能别人的单子不如你的多,甚至把距离拉的远远的。
剩下的时间还有一周,过了这周我的兼职日子也就到头了。剩下的这个星期我应该让自己“重新做人”让自己在最后的一周绽放一次耀眼的光芒。
首先应该改正自己的心态,我不是来这边玩的,如果是玩的话大可以留在家里玩,何必来这边,来这里首先要知道自己想要的是什么,你要怎么才能得到这些,这一切都取决于自己,如果自己还是像以前那样的话,那根本学不到东西,还是庸庸碌碌,为了自己的将来,我现在就应该努力。
接着就是要端正自己的态度,上班期间该做什么就做什么,不要做什么其他无关的事情,那样只会让自己想玩的那个心思更加的强大,那么也就导致上班的时候都想着玩。上班期间就应该做好自己该做的事,而不是玩。虽然大家都喜欢玩,但是也要看是什么时候,该玩的时候有大把的时间给你玩,就像主管说的上班期间我们就是属于一个雇佣与被雇佣的状态,既然巫总花钱雇佣我们上班,那么我们至少也得对得起自己领的工资。
如果一个人的力量不够强大,那么可以学习其他人身上的优点,让其他人的优点成为自己的优点,公司的伙伴们每个人都有自己的优点,既然我们不能改变别的,那么我们就改变自己,吸收他人的优点与经验,让这些成为我们自己的东西,只有这样才能使得自己更加的强大。
在上周甚至上个月我的业绩都不是很理想,所以在剩下来的几天里,必须完成以前没完成的业绩,每天3套的目标,在以前都是嘴巴上说说,电脑上写写就完了。付出的努力根本没达到。
下周给自己定的目标还是每天3套,这不是说说就算,而是必须一定要达到,上班时间没达到就加班,加班没达到第二天补回来!
培训师工作总结个人篇3
我参加了县级小学语文学科培训,有幸聆听省级学科带头人燕小艳老师“怎样上好微型课”的报告,让我对微型课有了全面而深刻的认识,小学语文教师培训学xx总结。安亚妮老师“记叙文阅读方法与解题策略”的报告,结合教材内容,给我们讲述了如何指导学生阅读理解记叙文,还有姚聪颖,朱小兰老师的报告,都给我留下了深刻的印象,使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会,现做小结如下:
一、充分认识了教师继续教育培训的意义。
加强继续教育学xx是教师适应竞争上岗的迫切需要,在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情况下,中小学教师的需求量也在逐步减少,必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天,每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地,在竞争上岗中处于优势地位,就必须加强学xx,使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。
加强教师继续教育学xx是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求,为了避免学生误入歧途,促使学生树立正确的道德观念,教师必须及时了解各方面的信息,准确把握学生的思想动态,善于运用先进的教育方法,消除学生受到的不良影响,引导学生健康成长。
二、不断虚心学xx、调整、充实、完善自身的知识结构。
完善教学能力,明确认识到教育不仅仅是技术,更是艺术,教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为,教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术,是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验,知识而形成的一整套操作技巧,
我们只有善于设计教学,善于研究教材,选择合理的教法,学法,灵活地运用讲解、提问、练xx、复xx、谈话,编制试卷等技术,运用现代化教育技术,才能表现出高水平的教学行为和教学技术,而且这种教学技术与行为的发展组合,便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法,甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学xx内容,而且给人以艺术的享受。
三、转变教育理念,相信我的学生一定能成才
学生是学xx的主人,是发展的主体,教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”
总之,这次学xx的收获非常丰富,它引发了我很多的思考,也让我收获了很多的知识。然而,憧憬未来,我知道前方的道路依然是曲折的,毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正达到培训的目的。作为一名新时代的教师,我将在继续教育的平台上努力奋斗,争取把自己打造成社会需要的教育者!
培训师工作总结个人篇4
为期一个月的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1、公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入xx保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入xx的决心更加坚定。
2、公司是军队,治司要严
xx保险由xx起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3、公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的'关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1、尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2、尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
培训师工作总结个人篇5
时间太瘦,指缝太窄,一晃,20xx年就这样过了,刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来,有点不适应,但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余,过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,所以各个部门的同事都要和谐相处,因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作,因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的,认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的,所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的,就连最基本的都要教,就我个人而言,刚来公司培训了一个月调回韶关工作,感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已,但在之后又要求我回公司再深入学习一个月,当时觉得没这个必要,但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要,可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。
在工作中随时都会遇到自己不懂的问题,被问及的同事都挺乐意教,不会摆着一副老员工的架子,这点对于新员工来说是一种欣慰,当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户,作为一个客服人员来说,首先应该对客户以诚相待,把客户当成朋友,真心为客户提供切实有效地咨询和帮助,在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭客户情绪上的怒火,处理这样
的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变,防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉,所以在工作中要积累更多的经验。
说真的,在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到,可能是因为自己不够细心和熟练,或者还不够专业,有时工作中出点错也在所难免,我会尽力克服这些缺点,希望以后可以做到更好。
培训师工作总结个人篇6
在这个月公司给我们这些员工进行了为期三天的培训,而这次培训让我重新对自己的工作有了新的了解。以前只是认为自己只要安稳的完成自己的工作就行了,而现在感觉原来我还可以做得更好,这不只是为了公司更好的业绩,也更是为了提高自己的能力。而这次培训也增加了我们大家的团队合作力,能够让我们这个团队更加顺畅的工作,也增加了大家的感情这样就能有更好的工作氛围。下面我就这次培训做一下简略总结:
一、态度上
在培训之前我总是觉得反正就是为了上班混日子只要把事情做完就行了,所以那个时候都是怎么省事怎么做,怎么方便怎么来。因为领导也不太检查我们的工作成果,所以我也就比较放肆。但这次培训之后我深刻的知道了自己犯下了多严重的错误,我的这种行为极有可能给公司的声誉带来极大的损伤,也会慢慢的改变自己工作态度,甚至会慢慢的改变整个团队的工作态度。就像是你看着别人为了图方便一篇文章下来不该字体,不改格式,并且一直没有被抓住,被骂你的心里会怎么想呢。肯定也是会想凭什么他能这样,哪我也要这样,这样话公司的利益就会得到损伤,要知道我们是拿着公司的工资,拿人钱财,为人消灾,我们既然拿着工资就一定要付出对得起这份工资的贡献。
二、能力上
在之前虽然我也能够熟练的做完自己该做的事情,但是总归还是会有麻烦。但是通过这次的培训我学习到了很多过去不知道甚至听都没听说过的方式方法。如果使用这些方法,我们的工作会更加高速,而且完成的程度也会很完美,又提高了速度又提高了品质我想这次的培训完成的非常的完美。唯一一点略微有些遗憾的地方就是培训的时间太短了,我感觉我还有很多地方需要学习的时候,培训就结束了。
通过这次的培训我已经知道了自己身上的不足之处,我以后一定会对此加以改正。尽管这次的培训结束了,但我还是不会放下学习的步伐,经过这次培训我懂得了学习的重要性,学的越多也会感觉到自己的不足,自己有多么的无知。在未来的日子里,我会自己努力的学习,不管经历什么都不会放弃学习,我想这样不止会提高我的能力也会提高我自身的品质。而只有这样的人才能交到很多优秀的朋友,然后大家互相学习,继续变得更加优秀。
培训师工作总结个人篇7
21日,我们本期共58名项目经理培训团队来到风景如画的红枫湖畔,来自公司各部门各专业公司各条战线上的一线管理人员带着饱满的热情,带着公司领导集体对我们的期望,于2月20日在枫湖兴隆度假村开始了拓展训练,在拓展训练中,刚开始我们各组队员还有点拘束,但经过几轮的游戏下来,我们彼此间敞开心扉,为团队能完成我们各组间需要完成的小任务,大家主动出谋划策,集思广益,努力让团队成员无一人掉队,真正做到不抛弃不放弃,为各自的团队荣誉而战,体现了我们作为电建铁军过硬的素质,我们团队中虽然有部分年龄稍大的队员,因为体力原因或身体原因,在团队因未完成教练规定的目标值,受到约定的“奖励”,我们年轻人主动站出来承担教练的考核,这些种种表现,我作为工程公司的一名老员工,为我们公司能有这样的员工感到无尚的光荣和自豪,我们团队有这样的员工,有这样的集体,何愁公司的明天不会更强大。
拓展训练完成后,我们来到了我们即将封闭训练的xx电力培训中心,2月20日晚上我们开始了本次培训的破冰之旅,在培训机构优策朱老师的安排下,大家勇跃与老师互动,积极发言,同时无论是课堂教室还是就餐食堂,我们每一位学员都做到井然有序,依然保持了一个有组织有纪律的良好作风。
2月21日,公司主管安全和生产的副总经理朱兆强在本期的开班典礼上给我们上了一堂生动的企业文化课,着重讲解公司重拾xx本土文化精髓“阳明心学”公司企业文化渗透协调发展,挖掘阳明文化精华,吸收阳明心学精髓,重塑以“知行合一、价值创造”为核心价值理念的企业文化,倡导“凝心聚力是心即理”、“战略给力是良知”、“管控有力是致良知”、“提级升力是知行合一”。阳明实践心学俨然成为公司发展的加油机、助跑器。仔细回想公司这几十年的曲折发展历程,作为xx的能源基建企业,无论是过去辉煌的发展期还是痛苦的静默期,公司从上到下,都是严格遵守我们企业的宗旨,在保障员工的收入的同时,还主动承担的社会责任,虽然现在我们的各项业务遍及全国乃至全世界,但我们员工和我们的管理层始终保持初心,把我们的公司和我们个人紧紧的绑在一起,与公司荣辱与共,把工作当作良心事业来做,这便是我们电建人的初心。
尤其是我们郭总,带领我们为工程公司的发展进行了一次华丽的转身,迎来了一次迎合国家能源产业的转型发展的大好时机,作为公司的一员,赶上了这样的好时机,感到幸福满满,在得到这次脱产培训福利的同时,也倍感公司领导集体的强烈期望,肩负的责任也时沉甸甸的。尤其是朱总讲到公司“四力”(凝心聚力,战略给力,管控有力,提级升力)建设的时候,真正想到的是,公司领导集体在这两年无论是企业实力和企业文化上,都花了大量精力,注入强大活力,给公司的发展熔铸了更强的生命力。
培训师工作总结个人篇8
非常有幸能够参加公司第x期青年员工综合素质提升班的学习,短短两天的课程在轻松愉快的氛围中过去了,时间虽短,但我从中受益匪浅。通过这次学习,让我明白了一个道理,青年员工就要更新观念、开拓视野、与时俱进,也让我对青年员工所应该具备的综合素质有了更深的理解。
青年员工在不断地增强自己的知识水平和业务能力的同时,一定要努力提高自己的综合素质。作为青年员工应具备的综合素质包括很多内容,其中最主要的有以下几个方面:
1、组织能力
如何把性格各异、素质不同的人组织成为一个集体,是考验一个组织者是否优秀的重要一课。要做到这一点,首先要善于思考,要思考如何开展工作,怎样才能把工作干得更好,这样才能在工作中不断改进和提高自己。
2、沟通协调能力
良好的沟通协调能力,如同润滑剂一样可使人与人、与组织和群体建立密切的关系,为开展各项工作创造一个宽松的外部环境,扩大视野,开拓思路,做好各项工作。
3、决策能力
决策是领导行为的基本功能,领导行为的效果,依赖于决策的性质。青年员工就要积极培养自己的领导决策能力,根据本职岗位工作的实际情况,找出关键问题所在,权衡利弊,及时作出有效可行的决策。
4、分析判断能力
我们平时日常的工作往往纷繁复杂,这需要提高自己分析、判断各种信息的能力。特别是对当前形势下员工们存在的各种思想、各种表现和各种行为要明辨是非,没有正确的分析和判断,就没有正确的决策,也就没有正确的领导行为。
5、创新能力
青年员工作为公司的新鲜血液,在师傅们的教导下,固有模式的工作需要传承,更需要创新。要因地制宜,能结合本单位、本岗位的特点,组织有特色的活动,开展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前辈。也就是说工作要有新的思路、新的方法、新的点子、新的突破。
6、交往能力
青年员工要熟悉交往艺术,处理好与同事、与领导之间的关系,善于同各种类型的人交朋友,学会与各种群体和组织打交道。只有这样,青年员工才能和同事以及其他组织和群体建立密切的关系,各种信息也会源源不断地向自己传来,为自己的工作提供方便,更好的为公司创造效益。
通过这次培训,让我对自己有了清晰准确的认识,发现在自己在各方面素质的不足之处,增强了信念和信心,在今后的工作中,一定改进自身形象,懂得付出、乐于付出,保持积极乐观的工作态度,同时增强团队意识注重团队协作与配合,为团队贡献自己最大的力量,取得最优成绩。
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获的是我们的命运。我们要把握生命的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,如果不经历风雨,又怎么能见彩虹呢?但愿每一名青年员工能早日成为公司的坚实脊梁,社会的有用之才,创造属于自己的辉煌事业.
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