一份优秀的工作总结可以帮助我们总结经验,工作总结对我们的工作有着特殊的价值和意义,以下是笔笔范文网小编精心为您推荐的公司工作总结个人范文7篇,供大家参考。
公司工作总结个人范文篇1
在这一次总结当中,我收获颇多。我来到公司的这段时日里,每一天都处于一个学习的状态中,同时也不断的提升了自己的能力,直至今天,我也有了自己一小部分的成长的收获,这让我感到无比的满意,也希望能够让领导满意我的这一份成绩。这一次我做了以下三部分的总结,如若有什么不妥之处,还望领导您能够为我多加指点,多加批正。
一、文秘工作的完善
这是我来到公司的第二年,即使已经到了第二年,但是每天我都会坚持学习,不管工作有多忙碌,我都能空出一些时间去学习、去借鉴。以前我从没有做过文秘工作,所以很多地方都是很生疏的,后来多亏x姐一路带着我,直到我真正的掌握了这项工作的全部技能。在此也得多多感谢x姐对我的照顾和包容。此外在我正式踏入这份工作之后,我就一直在这份工作上进行完善和改进,不管是这份工作上的要求,还是对我自己的一些标准,我都通过时间和积累,慢慢的将其完善,这不仅锻炼了我个人的工作能力,也让这份工作越来越顺利了。这为我今日取得的成绩做了厚实的铺垫。
二、工作态度的加强
第二年是一份工作中最为重要的一年,首先是对这份工作已经很熟悉了,其次是在这份工作上的一个强化阶段。所以今年这一年是非常重要的。在这一年当中,我不仅加强了自己的工作难度,也对自己的工作态度进行了一个维度的加强。以前我对待工作的态度只有做好即可,现在我会在这个基础上重新加上一个“突破”二字,只有不断的突破,我才能真正的成长起来,这是至关重要的一点,也是我在这份工作上是否能够真正取得成功的一个重点。因此提升自己的工作态度是极为重要的。
三、未来的长期打算
我很喜欢这份工作,也很享受在这份工作当中的感觉。我有这样的信心和决心把这份工作做好,也有这样的欲望去突破自己,成就自己。这份工作只是我实现自我价值的一个平台,而如今,我也应该端正好自己的态度和方向,把握好机会,努力的往前走了。未来的每一天都值得期待,而我也已经做足了准备去做一个更好的员工,做一个更好的自己。感谢领导以及同事的鼓励和支持,我会继续努力,奋发向上,坚持往前的!
公司工作总结个人范文篇2
20xx年至20xx年一直在北京xx—xx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
公司工作总结个人范文篇3
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一.工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二.设备操作,工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。
但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三.回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
公司工作总结个人范文篇4
20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结。
一、牢抓防火防盗,确保市场。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
公司工作总结个人范文篇5
不知不觉间,时光在不经意间又走过了一年。但我可不是因为在工作中懈怠才导致的时间溜走的!回顾20__一整年,我们在工作方面积极改进,通过对工作严格的认真钻研和自我的不断总结,让工作得到了很多的提升。
总的来说,就20__的一年来,我们对工作进行了很多的改进和调整,并对工作的发展目标迈进了一大步!在此,我就自身在一年来的工作情况做工作总结和感悟如下:
一、个人的工作情况
回顾20__年,在工作方面,我的积极听取__领导的意见和指导,在工作中认真根据公司和部门的目标和计划,认真处理自身的工作。在今年的工作上,尽管在工作中有出现处理不当的地方,但从总体上来说还是做的比较完善。当然,考虑到这点,在工作中我也极其重视自身的反思和总结,在不断的总结中加强了自己,并完善了自己的工作目标。
二、加强自我学习和进步
在工作上,因为公司的发展和转变,每个在___公司下的同事们都开始对自身展开了改进和加强,我也同样不例外。在工作方面,我通过对自身的总结以及公司发展的计划要求,制定了自身的学习目标和前进方向,在工作方面,我认真完成工作,适应工作的转变,并向部门领导认真的学习。而在工作外,我也没有停下对自己的“充电”,除了通过网络和书籍来强化自己,我还积极的与同时们进行讨论,分享经验,完善个人和团队的能力。
总的来说,今年既是工作成绩上的进步之年也是我们在工作的业务能力上的成长之年。
三、自我工作的不足
通过对自身的反思和反省,我也认识到自己在工作中许多的问题。首先,在工作中犯下的许多马虎肯定是其中之一,那些都是的我在自身管理上的不严谨,以及集中力的不足。
其次,自身也没能很好的重视发展的脚步,没能紧跟工作的发展,有些太自我了。这导致我的发展方向稍有偏离,尽管将这个坏毛病改了过来,但依旧影响了自己的工作。
四、对今年工作的感悟
回顾一整年,在工作中我有着对工作积极的态度和热情,在几年的工作中也发挥了不少自身的努力。但在个人管理和团队协作方面,却缺乏考虑。不仅差点偏离工作的目标,还个大家带来了不少麻烦。但好在,我您能及时了解到这一问题。但在接下来的一年里,我要更加鉴坚定自己的方向和目标,紧跟公司的脚步,做出更多的工作贡献!
公司工作总结个人范文篇6
这是我工作的第一年。这一年,我完成了一次从大学毕业生到企业员工的转型。回顾这段时间的成长,收获颇多。我的心态也在不断的调整和成熟,与人打交道的能力也在各方面不断的成长和加强。
记得刚进公司的时候,不知道自己该做什么,做完工作也不知道该做什么,脑子一片空白。每天下线,压终端,拆线,原来这就是工作。在我心里,我觉得很不好。学校学的东西我根本不会应用,所以很迷茫。随着时间的推移,我发现完成工作是非常容易的,虽然线下布线看起来很枯燥乏味,但是要做到又快又好却并不容易。
所以我慢慢调整心态重新审视这个小群体,逐渐意识到其实每个岗位都有发展人才、增长知识的机会。只要我们充满一颗温暖的心,最平凡的岗位也能做出最不平凡的成绩。
我将把今年的工作成果总结如下:
第一,诚实和奉献
没有规则,方圆。工作中严格遵守公司团队的规章制度,不迟到,不早退,不懂就问,在工作中做到最好。即使是最基础的工作,也是不断创新,不断进步的。
第二,学无止境
事业是学生事业的延续。进入这个庞大的社会群体后,我仍然发现自己在很多方面的知识不足。三人行,必有我师。原来社会这么丰富多彩,没有知识可学。
学习就像逆水行舟:不进则退。为了提高自己的知识,更好的职业发展,我鼓励自己参加自学考试,用更强的知识武装自己。
第三,作为一个人
生活在象牙塔里,我们天真地生活在自以为是的骄傲中,认为自己无与伦比。
工作之后我才真正明白,如果我只是一个人,我永远也完成不了最好的团队。没有人能造一个岛。要想成功,一个人必须与他人合作,并得到他们的合作。
这个过程,除了技术,就是行为能力,不是狡猾,而是尊重倾听,用真诚换真诚的过程。我们的集体是和谐的,我们的工作氛围是轻松的,我们都毫不吝啬地交流和传授经验,我们的团队是有凝聚力的,我们的工作效率越来越好。
今年是我职业生涯的第一个丰收年。感受到行为和思维两方面的提升和进步,更加清楚自己的优势和劣势,下定决心在职业生涯中学习更多必要的能力和技能。我会在此基础上不断调整学习。
结束意味着新的开始。我已经准备好了我全部的心和热情。让新的一年和新的学习过程早点开始。
公司工作总结个人范文篇7
本人进入公司部已有一年时间,在这一年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这一年来所做的工作:
1、在xx年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前,xx药业在我行贸易融资余额已达到xx多万,日均余额126万,且该司在12年11月该司把902万房产抵押给我行,预计年末开始陆续提款900万元。而xx药业已出批复(贷款、银承额度合计292万),但由于他行的授信条件优于我行,同时考虑到该客户是中小企业,存在一定授信风险,最后并没有与该司叙做贷款业务。
2、在20xx年中旬成功营销广东x医药有限公司叙做贸易融资业务,截至目前贸易融资余额达xxxx多万,日均余额xxx万。
3、在20xx年中旬开始维护存量客户xxx新特药有限公司,成功营销该司调增额度至xxxx万元和开立电子汇票业务。截至目前,贷款余额为2400万元,银承余额为xxxx万元,票据贴现与上年末相比,贷款余额增加xxxx万元,银承余额增加xxxx1万元,票据贴现余额xxxx万,共收取票据融资服务费、企业服务费用合计xx万元。授信余额对比如下表:
4、在本年中,协助xxx维护存量客户:xxx等,所做工作包括为企业叙做贷款、开立银行承兑汇票,票据贴现,日积月累理财业务等,还有房产查册、业务资料归档、授后报告等一系列授后工作。在本年中下旬,协助拜访新客户广东xx药业有限公司、xxx、和xx食品集团等,其中广东xx药业授信报告已撰写完毕,但由于与该客户协商问题,到现在还没有上报授信方案。
5、在20xx年下旬,协助xxx成功营销新客户广州市xx医药有限公司,截至目前,该司贸易融资余额为xxxx万元,票据贴现余额xxxx万元,存款日均为28万
在这一年中,我对自己所做出的成绩总体来说还是不满意的,主要是新客户新增数量太少,没有把更多时间放在学习新业务上,基本上所接触了解的业务只限于贷款、银承、保理。在下一年里面,我需要加大营销力度,用更多时间学习授信业务及授信产品,为我行的业务发展而奋斗!为当一名优秀的客户经理而努力!
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